فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
علی صیادزاده، مدیرعامل بیمه معلم در ادامه بازدیدهای میدانی خود ۱۰ فروردینماه به همراه جمعی از معاونان و مدیران این شرکت از ستاد ساختمان فنی و تعدادی از شعب بیمه معلم در تهران بازدید کرد.
به گزارش فراسو به نقل از روابطعمومی بیمه معلم، در این بازدید منصور حسینی معاون فنی بیمههای غیر زندگی، رسول ساجدی معاون توسعه بازار و شبکه فروش، مجید گرشاسبی معاون فنی بیمههای زندگی، میرسیاوش اسبقی معاون برنامهریزی و توسعه فناوری، احسان معنوی مدیر حوزه مدیرعامل و علیرضا آقارحیمی مدیر حراست و بازرسی این شرکت، مدیرعامل را همراهی کردند.
مدیرعامل بیمه معلم در جریان این بازدید با حضور در واحدهای مختلف ستاد فنی و شعب منتخب تهران از نزدیک در جریان نحوه ارائه خدمات بیمهای، روند پاسخگویی به بیمهگزاران و فرآیند رسیدگی به پروندهها قرار گرفت و با کارکنان صف و ستاد به گفتوگو پرداخت.
صیادزاده در حاشیه این بازدید، با قدردانی از تلاشها و حضور مؤثر کارکنان در شرایط کنونی بر ضرورت تسهیل و تسریع در ارائه خدمات به بیمهگزاران تأکید کرد و رعایت اصول تکریم اربابرجوع و حفظ کیفیت خدمات را از الزامات مهم فعالیت شبکه شعب دانست.
او همچنین با اشاره به اهمیت نقش شعب و واحدهای فنی در پاسخگویی به نیازهای بیمهگزاران بر تداوم حضور فعال و مسئولانه این واحدها تأکید کرد و گفت اعتماد بیمهگزاران و ارتقای جایگاه بیمه معلم در صنعت بیمه بیش از هر چیز به کیفیت خدمات و تعامل مؤثر با مخاطبان وابسته است.
در ادامه این بازدید، مدیران و کارکنان واحدها گزارشی از عملکرد شعب، مسائل و چالشهای موجود و پیشنهادهای خود برای بهبود فرآیندها ارائه کردند و در این راستا تصمیماتی برای ارتقای سطح خدمات، بهینهسازی روندهای اجرایی و تقویت ارتباط با بیمهگزاران در روزهای پرتلاطم کشور اتخاذ شد.