امروز یکشنبه، ۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۳

فناوری و اطلاعات

روش‌هایی که می‌توان شکایت‌های اینترنتی را پیگیری کرد

کیفیت خدمات ارایه‌شده از مهم‌ترین دغدغه‌های کاربران است و یکی از مواردی که باید همواره مورد توجه شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت باشد، چگونگی برخورد با مشتریان و آگاهی از نحوه ارایه خدماتشان به آنهاست که به گفته معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات تلاش می‌شود رضایت‌مندی افرادی که شکایتی را از خدمات مطرح کرده‌اند، به دست آورده شود.

ادامه ...

استفاده از تجهیزات تکرارکننده غیرمجاز منع قانونی دارد

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی اعلام کرد: مشترکان برای حل مشکل ضعیف بودن سیگنال یا کیفیت پائین دریافت سرویس از اپراتورهای تلفن همراه باید به سایت اپراتور خود مراجعه کنند و درصورت حل نشدن مشکل، شکایت خود را در سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات رگولاتوی (۱۹۵) درج کنند تا شکایت آنها در سریعترین زمان بررسی و رسیدگی شود.

ادامه ...

پایانی برای پیامک‌های تبلیغاتی

دریافت پیامک‌های تبلیغاتی معمولا برای کاربران آزاردهنده است و به همین دلیل بیشتر کاربران به‌دنبال راهی برای غیرفعال‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی هستند.

ادامه ...

واقعی‌سازی تعرفه‌های پستی کامل اجرایی نشده است

معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست ایران با بیان این‌که به دنبال واقعی شدن تعرفه‌های پستی هستیم، گفت: واقعی شدن تعرفه‌های پستی در کشور می‌تواند بخشی از ضرر و زیان پست را جبران کند و ما نیز قطعا بهتر می‌توانیم نسبت به ارائه خدمات به مردم اقدام کنیم.

ادامه ...

وزیر ارتباطات: ایجاد سرویس ۴۵۶ برای آموزش و حمایت از کودکان و نوجوانان در فضای مجازی

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، زنگ جشن آغاز سال تحصیلی مدرسه قرآنی امام حسین (ع) را به صدا درآورد و گفت: به‌تازگی امکانی فراهم شده تا کودکان و نوجوانان از محتوای مناسب در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی برخوردار شوند که این امکان جدید سرویس «۶، ۵، ۴» است. به گزارش فراسو به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، …

ادامه ...