بانک و بیمه

عبدالناصر همتی، رئیس‌کل بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در دومین روز از سفر خود به عراق با «فالح ساری عبداشی» وزیر مالیه این کشور درخصوص مطالبات و همکاری‌های فنی و اقتصادی دیدار و گفت‌وگو کرد.

همایش بررسی عملکرد شعب و تبیین طرح نفس با هدف ارزیابی روند تحقق برنامه‌های عملیاتی، تشریح اولویت‌های پیش‌روی شعب و هماهنگی بیشتر برای اجرای برنامه احیا، تحول و بازآفرینی بانک سرمایه برگزار شد.

سرپرست مدیریت عامل بانک سرمایه در همایش بررسی عملکرد شعب بر اجرای طرح نفس در امتداد برنامه احیا و بازآفرینی بانک تاکید کرد.

بانک ایران ‌زمین با رویکرد بهره‌ گیری از توانمندی‌ های نسل جوان و متخصص، گام دیگری در مسیر ارتقای کارآمدی، پویایی و اثربخشی در حوزه‌ های تخصصی برداشت.

مدیرعامل بانک گردشگری در جمع روسای شعب سراسر کشور، مشتری‌مداری، چابک‌سازی فرآیندها و تقویت نقش شعب را از اولویت‌های بانک عنوان کرد و همچنین سرمایه انسانی و ارتباط مستقیم با مشتریان را از ارکان موفقیت شعب برشمرد.

مشتریانی که در بازه زمانی اختلالات اخیر، در انجام تراکنش‌های پایا با مغایرت مواجه شده‌اند می‌توانند موارد را از طریق مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت به شماره 1554 و واحد بازرسی رسیدگی به شکایات و درخواست‌ها پیگیری کنند.

یکی از مهمترین تصمیم‌هایی که مسیر بانک اقتصادنوین را متحول کرد، تغییر رویکرد از «اعطای تسهیلات» به «ارائه بسته‌های جامع اعتباری» بود. تصمیمی که صرفا به توسعه محصولات بانکی محدود نشد، بلکه فلسفه تعامل بانک با مشتری را دگرگون کرد.

در آیینی با حضور محمد خواجه‌نژادیان، مدیریت شعب بانک صادرات استان اصفهان، محسن بزرگ‌زاده، معاون بازاریابی و شبکه فروش بیمه سرمد و تنی چند از مدیران بانک صادرات و بیمه سرمد، مسعود مهاجری به‌عنوان سرپرست شعبه استان اصفهان بیمه سرمد معرفی شد.

سرپرست سازمان تأمین اجتماعی گفت: برنامه‌های گسترده‌ای در موضوع تحول دیجیتال سازمان آغاز شده وممکن است در این مسیر ایراداتی باشد و از آن‌جایی که برنامه‌ها بلوغی دارند و همچنین بخشی از رویکرد مشتری‌مداری ما این است که به مخاطب و شرکای اجتماعی خود اطمینان دهیم که این فرایندها در صورت ایراد اصلاح خواهند شد.

بانک رفاه کارگران و شرکت صنایع پتروشیمی سبلان با هدف توسعه تعاملات فی‌مابین و تامین مالی طرح‌های توسعه‌ای این شرکت، تفاهم‌نامه‌ای همکاری امضا کردند.