فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
به گزارش فراسو به نقل از دفتر ارتباطات و امور بین الملل شرکت ملی پست، مرتضی ملاولی مدیرکل پست استان کردستان در گفت و گو با ایسنا، در تشریح برنامههای این مجموعه در راستای تحقق شعار سال اظهار کرد: ادارهکل پست استان همواره در چارچوب فرامین مقام معظم رهبری و برنامههای شرکت ملی پست، خود را با شرایط روز جامعه و نیازهای حوزه کسبوکار تطبیق داده و ارتقای پایداری خدمات و افزایش بهرهوری را بهعنوان یک اولویت دنبال میکند.
وی افزود: پست استان کردستان با ایجاد بسترهای متنوع، تلاش کرده است زمینه توسعه کسبوکارهای خرد و خانگی و همچنین ایجاد اشتغال پایدار را فراهم کند و در این مسیر اقدامات قابل توجهی به انجام رسیده است.
ملاولی با اشاره به نقش شبکه پستی در اقتصاد استان تصریح کرد: شبکه پستی بهعنوان یک بستر گسترده لجستیکی، وظیفه توزیع و ارسال کالاهای کوچک و متوسط را بر عهده دارد و یکی از سیاستهای مهم آن، ارسال محصولات بومی و محلی به سراسر کشور است؛ خدمتی که تا دورترین روستاهای استان نیز ارائه میشود.
وی در ادامه با تأکید بر حمایت از کسبوکارهای خرد و خانگی گفت: فعالان این حوزه میتوانند با بهرهگیری از ظرفیتهای فضای مجازی و بسترهای حقیقی، محصولات خود را بازاریابی کرده و از طریق شبکه پستی بدون واسطه به دست مشتریان در سراسر کشور برسانند که این امر موجب رونق و توسعه فعالیت آنها خواهد شد.
مدیرکل پست استان کردستان در بخش دیگری از سخنان خود به توسعه خدمات نوین پستی اشاره کرد و افزود: تمامی سرویسهای نوین شبکه پستی کشور در استان فعال است و با انعقاد قرارداد با بیش از ۵۷۰ فروشگاه اینترنتی، کردستان به یکی از استانهای فعال در حوزه ارسال مرسولات تجارت الکترونیک تبدیل شده است.
وی بهرهگیری از فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی، ارائه خدمات با سرعت و کیفیت بالا و توسعه خدمات مرتبط با فروشگاههای اینترنتی را از جمله اقدامات مهم در این حوزه برشمرد.
ملاولی درباره برنامههای هوشمندسازی خدمات پستی نیز گفت: تمامی فرآیندهای پستی از مرحله قبول تا توزیع بهصورت هوشمند قابل رهگیری و نظارت است و خدماتی همچون رصد لحظهای مرسولات، ارائه کد اصالتسنجی، تأیید دریافت و ارائه خدمات در بستر سکوهای ملی از جمله «بله»، اپلیکیشن «پستخونه» و پورتال شرکت پست، در راستای افزایش رضایتمندی مردم ارائه میشود.
وی ادامه داد: در سطح شبکه پستی کشور نیز بخشی از فرآیند تجزیه مرسولات با استفاده از رباتهای هوشمند انجام میشود که این امر نقش مهمی در افزایش سرعت و دقت خدمات دارد.
مدیرکل پست استان کردستان با اشاره به نقش این مجموعه در توسعه اقتصاد دیجیتال بیان کرد: پست با برخورداری از شبکه گسترده توزیع و دسترسی به نقاط مختلف شهری و روستایی، بستر مناسبی برای توسعه فروش اینترنتی و بازاررسانی محصولات محلی فراهم کرده و توزیع مرسولات بهصورت مویرگی تا دورترین نقاط انجام میشود.
وی درباره حمایت از استارتاپها و فروشندگان آنلاین نیز گفت: پست زیرساختهای فنی و ارتباطی لازم را فراهم کرده و فروشگاههای دارای قرارداد میتوانند علاوه بر بهرهمندی از خدمات تبلیغاتی و تسهیل فرآیند فروش، از طریق مراجع ذیربط برای دریافت تسهیلات بانکی نیز اقدام کنند.
ملاولی با اشاره به تغییر الگوی خرید مردم پس از شیوع کرونا اظهار کرد: خریدهای اینترنتی به بخشی از سبک زندگی جامعه تبدیل شده و بخش قابل توجهی از توزیع کالاهای کوچک و متوسط از طریق شبکه پستی انجام میشود که پست استان نیز با ارتقای سرعت و کیفیت خدمات، پاسخگوی این نیاز است.
وی در پایان با تأکید بر اهمیت رضایتمندی مردم گفت: شاخصهای کیفی خدمات پستی بهصورت مستمر ارزیابی میشود و خوشبختانه استان کردستان در سال گذشته در زمره استانهای برتر کشور از نظر کیفیت خدمات و میزان رضایتمندی مردم قرار داشته است.