امروز جمعه، 18 اردیبهشت 1405
Breaking News

چت‌بات برق من در پیام‌رسان بله راه‌اندازی شد

معاون تحقیقات و منابع انسانی شرکت توانیر از راه‌اندازی چت‌بات پنجره واحد هوشمند خدمات شرکت توانیر (برق من) در پیام‌رسان بله جهت سهولت‌بخشی به سه خدمت غیرحضوری پرتکرار برق در شرایط جنگی خبر داد.

به گزارش فراسو به نقل از شرکت توانیر، مسعود قاسمی معاون تحقیقات و منابع انسانی شرکت توانیر با اشاره به تبادل تفاهم‌نامه ۴ جانبه این شرکت با پیام رسان بله، شرکت دانش‌بنیان داده‌گستر خط روشن و شرکت قاصدک از راه‌اندازی و بهره‌برداری از چت‌بات پنجره واحد هوشمند خدمات شرکت توانیر (برق من) به آدرس (barghemanbot@) با ارایه ۳ خدمت منتخب شامل مشاهده آخرین بدهی مصرف، درخواست رفع خاموشی و برنامه خاموشی‌ها در جهت پایداری و سهولت‌بخشی ارایه خدمات غیرحضوری به مشترکین برق در شرایط جنگی خبر داد.

رئیس کمیته توسعه دولت الکترونیک و هوشمندسازی توانیر این اقدام را با توجه به الزامات دولت الکترونیک و سازمان اداری و استخدامی کشور درباره ارائه حداقل ۳ خدمت پر تراکنش و پرکاربرد دستگاه عنوان و تأکيد کرد: سایر خدمات پیشنهادی نیز پس از تصویب در کمیته دولت الکترونیک و هوشمندسازی توانیر به خدمات چت‌بات “برق من” با آدرس مذکور به عنوان چت‌بات رسمی مجموعه توانیر در کانال‌های اطلاع‌رسانی، اضافه می‌شود.

 قاسمی تصریح کرد: درصورت امکان راه‌اندازی چت بات در سایر پیام‌رسانها، این مهم پیگیری و اجرا خواهد شد.

وی با اشاره به پیش‌بینی تمهیدات لازم برای برقراری و پایداری فنی سرویس‌های یاد شده، اطمینان از صحت و دقت خدمات استعلامی را از ویژگی‌های مورد انتظار عنوان کرد که به‌طور جدی تحت پایش و توجه قرار دارد.