سه شنبه , شهریور ۳ ۱۴۰۵

سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران به‌روزرسانی شد

در راستای افزایش میزان رضایت‌مندی و سهولت در برقراری ارتباط مشتریان، سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات بانک رفاه کارگران (منطبق با الزامات بانک مرکزی ج.ا.ا.)، به‌روزرسانی شد.

به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، مشتریان این بانک می‌توانند از طریق کانال‌های ارتباطی غیرحضوری زیر نسبت به ثبت شکایت خود اقدام کنند.

1‏‏- پورتال بانک به آدرس Refah-bank.ir‏ (قسمت رسیدگی به شکایات).    

2‏‏- پیامک با سرشماره 5000226.

3‏‏- پست الکترونیکی 85610@bankRefah.ir.

4‏‏- ارتباط با کارشناسان اداره بازرسی بانک در ساعات کاری (شماره تماس 02185610 کلید 1).

5‏‏- دریافت شکایات به صورت صندوق صوتی (شماره تماس 02185610 کلید 2).

6‏‏- ستاد خبری (شماره تماس 02185610 کلید 3).

7‏‏- فکس (شماره تماس 02185610 کلید 4). 

 

همچنین ببینید

عصارزاده: سرمایه بانک توسعه تعاون ۴۳ درصد افزایش یافت

مدیرعامل بانک توسعه تعاون با اشاره به افزایش سرمایه بانک به 8.9 همت، این اقدام را گامی مهم برای تقویت توان مالی بانک و اجرای جدی‌تر برنامه راهبردی آن در حمایت از بخش تعاون و توسعه تعامل با فعالین اقتصادی عنوان کرد.