پنج شنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۵

مدیرعامل شرکت ملی پست: سرمایه انسانی، ركن اصلی پایداری، تحول و پیشرفت شبكه پستی است

معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست در کارگاه آموزشی مسئولان منابع انسانی با تاکید بر اهمیت نقش منابع انسانی در مدیریت و توسعه شبکه پستی، گفت: تصمیم‌سازی مدیران و موفقیت شبکه، بدون مشارکت و هدایت هوشمندانه کارکنان امکان‌پذیر نیست.

به گزارش فراسو به نقل از دفتر ارتباطات و امور بین الملل شرکت ملی پست، محمد احمدی با اشاره به نقش حیاتی همکاران حوزه کارگزینی و منابع انسانی در کمک به ارتقا جایگاه نیروی انسانی، اظهار داشت: مدیریت صحیح نیروهای انسانی و تصمیم‌گیری هوشمندانه و ارائه‌ی مشاوره‌ی صحیح به مدیران، می‌تواند از بروز نارضایتی‌ها جلوگیری کرده و رضایت‌مندی و بهره‌وری سازمان را افزایش دهد.
وی خاطرنشان کرد: مدیران شبکه پستی باید با سعه‌صدر و توجه به عدالت، ظرفیت‌ها و توانمندی‌های کارکنان را به بهترین نحو هدایت کرده و با آموزش و حمایت از آنها، توسعه سازمان را ضمانت کنند.
مدیرعامل شرکت، شبکه پستی را سیستمی پیچیده و وابسته به رفتار انسانی دانست و تصریح کرد: موفقیت تنها به زیرساخت‌های فیزیکی محدود نمی‌شود، بلکه به هدایت صحیح منابع انسانی و اجرای دقیق سیاست‌ها بستگی دارد.
وی همچنین با اشاره به تحول دیجیتال سازمانی و استقرار سامانه‌های نرم‌افزاری، گفت: فناوری باید در خدمت توانمندی کارکنان و بهبود فرآیندها باشد. آموزش‌های مستمر و تجربه‌محور، بازطراحی فرآیندها و توسعه مهارت‌ها؛ افزایش کارآمدی شبکه و ارتقای جایگاه منابع انسانی را به همراه خواهد داشت.
احمدی تأکید کرد: شبکه پستی برخلاف شبکه‌های فنی که بیشتر مبتنی بر تجهیزات و فناوری است، به‌شدت وابسته به تعامل و تصمیمات انسانی است و رفتار کارکنان تأثیر مستقیم بر عملکرد و کیفیت خدمات دارد.
وی با اشاره به اینکه، تکنولوژی و فناوری نباید احترام، عزت و کرامت کارکنان را خدشه‌دار کرده و موجب نارضایتی یا مقاومت در سازمان شود، افزود: به این مبنا، مدیران باید افراد را به سوی توان‌مند شدن و استفاده بهینه از فناوری و ارتقای مهارت‌های خود هدایت کنند.

مدیرعامل در ادامه تصریح کرد: هر استان و منطقه ویژگی‌ها و شرایط خاص خود را دارد، ازاین‌رو نسخه‌های اجرایی باید متناسب با واقعیت‌های محلی، بومی‌سازی شود.
معاون پشتیبانی و توسعه منابع انسانی شرکت ملی پست نیز در این کارگاه آموزشی با اشاره به نقش حیاتی بهره‌وری در مسیر تحول دیجیتال، گفت: عملیات اجرایی دستی در حوزه منابع انسانی تا پایان سال حذف شده و تمامی فرآیندها به‌صورت هوشمند و سامانه‌ای انجام خواهد شد.
محمد امیدی با اشاره به اینکه، تاکنون ۲۱ بخش از سامانه جامع منابع انسانی فعال شده، گفت: سایر بخشهای تعریف شده در این سامانه، در دست راه‌اندازی و بهره‌برداری است.
کارگاه دو روزه‌ی آموزشی مسئولان منابع انسانی شرکت ملی پست، با هدف آموزش قوانین و مقررات استخدامی و آشنایی با بخشهای مختلف سامانه جامع منابع انسانی (HRS)  به مدت دو روز، در مرکز تجزیه و مبادلات کشور برگزار شد.

همچنین ببینید

اصلاح نظام پستی دانمارک؛ گذار به الگوی بازارمحور در ارائه سرویس پست‌نامه

دانمارک با اصلاح قانون پست و لغو الزام تعیین یک شرکت دولتی برای ارائه همگانی خدمات پست‌نامه، از سال ۲۰۲۴ به‌سوی مدلی بازارمحور حرکت کرده است؛ مدلی که در آن شرکت‌های دارای مجوز از رگولاتور می‌توانند خدمات پستی ارائه کنند.