فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
به گزارش فراسو به نقل از دفتر ارتباطات و اموبین الملل شرکت ملی پست؛ در این نشست خبری که در آستانه 17 مهر روز جهانی پست با حضور جمعی از اصحاب رسانه برگزار شد، محمد احمدی با اشاره به اینکه از یک سال گذشته زیرساختها و بررسی تحولات آینده صنعت پست در دستور کار قرار گرفته است، افزود: در این راستا با همکاری یک شرکت فناور، نقشه راه استقرار هوش مصنوعی طراحی شده و تا یک ماه آینده نهایی خواهد شد.
بهره گیری از هوش مصنوعی در پست کشور
مدیرعامل شرکت ملی پست در این نشست اعلام کرد: از یک سال گذشته زیرساختها و بررسی تحولات آینده صنعت پست در دستور کار قرار گرفته است.
وی افزود: در این راستا با همکاری یک شرکت فناور، نقشه راه استقرار هوش مصنوعی طراحی شده و تا یک ماه آینده نهایی خواهد شد.
احمدی همچنین یادآور شد که دستیار پستی هوش مصنوعی (چتبات) در سالهای گذشته فعالیت میکرد و نسخه جدید آن به زودی در پیامرسان «بله» رونمایی میشود تا دسترسی کاربران به خدمات پستی تسهیل شود.
پیشرفت پروژههای هوشمندسازی و جینف
مدیرعامل پست گفت: پروژه جینف تاکنون ۷۰ درصد پیادهسازی شده و تا پایان سال به 90درصد خواهد رسید. وی تصریح کرد که هدف این پروژهها، هوشمندسازی فرآیندهای تجزیه و توزیع مرسولات، افزایش سرعت ارسال و کاهش شکایات مردمی است. احمدی با اشاره به وضعیت بازار پستی کشور افزود که این بازار به شکل علمی و کلان رقابتی نیست، اما همکاری با سایر اپراتورها ادامه دارد تا خدمات بهینه به مردم ارائه شود.
راهاندازی مراکز جدید تفکیک هوشمند مرسولات
مدیرعامل شرکت ملی پست اعلام کرد:در روزهای آینده ۵ مرکز جدید تفکیک هوشمند مرسولات در نقاط مختلف کشور افتتاح خواهد شد. با راهاندازی این مراکز، تعداد کل مراکز هوشمند تجزیه مرسولات به ۱۷ مرکز افزایش مییابد.
وی افزود: این اقدامات توسعهای، گامی مهم برای افزایش سرعت ارسال مرسولات و ارتقای رضایتمندی مردم است. تجربه سال گذشته نشان داده است که زمان ارسال مرسولات، از جمله مرسولات نمایشگاه کتاب، نسبت به سال گذشته کاهش یافته و میزان شکایات در شبکههای اجتماعی نیز کاهش یافته است.
تحول دیجیتال و هوشمندسازی پست
احمدی تأکید کرد: هوشمندسازی از لحظه پذیرش مرسولات تا تحویل نهایی مهمترین مأموریت شرکت ملی پست است و بدون استفاده از فناوریهای نوین، پوشش حجم بالای مرسولات با روشهای سنتی امکانپذیر نیست. وی افزود: با هوشمندسازی فرآیندها، خدمات پستی سریعتر، دقیقتر و رضایتبخشتر به مردم ارائه میشود و این موضوع نقش مهمی در کاهش شکایات و افزایش اعتماد عمومی دارد.