چهارشنبه ۲۲ مهر ۱۴۰۵

تحول در نگرش و فرآیندها، شرط پویایی نظام بیمه‌ای کشور است

دبیر علمی بیست و چهارمین اجلاس سراسری مدیران ارشد سازمان بیمه سلامت ایران و مشاور مدیرعامل سازمان بر ایجاد تحول در راستای پویایی نظام بیمه‌ای کشور تاکید کرد.

به گزارش مرکز روابط عمومی و امور مشتریان سازمان بیمه سلامت ایران، سید حسین داوودی امروز در بیست و چهارمین اجلاس سراسری مدیران ارشد سازمان بیمه سلامت ایران در مشهد مقدس ضمن تبیین اهداف برگزاری این اجلاس، بر ضرورت تغییر رویکردها و حرکت از ساختارهای سنتی به نظام‌های نوین مدیریتی، داده‌محور و پروژه‌محور در سازمان تأکید کرد.

وی بیان کرد: برگزاری اجلاس به‌صورت پنل‌های تخصصی، تجربه‌ای تازه برای سازمان بود و فرصتی ارزشمند برای رشد، یادگیری و اصلاح ساختارها فراهم کرده است.
مدیران استانی، موتور محرکه سازمان بیمه سلامت
دبیر علمی اجلاس با قدردانی از تلاش مدیران استانی بیمه سلامت اظهار کرد: امروز سازمان بیمه سلامت به سطحی از پختگی رسیده که ماندگاری و ثبات مدیریتی در استان‌ها به یک شاخص مثبت تبدیل شده است. با این حال، پایداری در مدیریت زمانی ارزشمند است که همراه با روحیه یادگیری، نواندیشی و توانایی باشد.
وی افزود: مدیران ارشد و استانی موتور محرکه سازمان‌اند و نقش آنان در اجرای سیاست‌ها و پیشبرد برنامه‌های ملی حیاتی است. اگر قرار است مسیر جدیدی در سازمان شکل گیرد، باید این تغییر از استان‌ها آغاز شود.
ضرورت حرکت به‌سوی مدیریت پروژه‌محور و اصلاح فرآیندها
داوودی با اشاره به اهمیت مدیریت پروژه‌محور در ساختار بیمه سلامت گفت: یکی از اهداف اصلی این اجلاس، تغییر نگاه از ساختارهای ایستا به سازوکارهای پروژه‌محور است. برای تحقق تحول، باید نگرش‌ها، ریل‌گذاری‌ها و فرآیندها را تغییر دهیم. 
وی درباره نخستین پنل اجلاس افزود: در پنل ارتقای کیفیت خدمات، رویکرد درمان‌محور به سمت سلامت‌محوری تغییر یافته و موضوع نظارت هوشمند مورد توجه قرار گرفته است. کیفیت خدمات دیگر صرفاً با شاخص‌های کمی و حجمی سنجیده نمی‌شود، بلکه باید نتایج و اثربخشی خدمات معیار ارزیابی باشد.
از داده‌محوری تا سیاست‌گذاری مبتنی بر شواهد
مشاور مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از داده در سیاست‌گذاری‌ها اظهار کرد: اگر سیاست‌گذاری‌ها مبتنی بر داده و تحلیل نباشد، نمی‌توان انتظار خروجی قابل اتکا داشت. 
وی افزود: نسل نخست نظام‌های بیمه‌ای دیگر تاریخ مصرف خود را از دست داده‌اند. دنیای امروز بر مبنای داده، هوش مصنوعی و تصمیم‌گیری مبتنی بر تحلیل پیش می‌رود و بیمه سلامت ایران نیز باید در همین مسیر حرکت کند.
تأمین مالی پایدار؛ چالش اصلی نظام بیمه سلامت
داوودی با اشاره به برگزاری پنل تخصصی «تأمین مالی و منابع پایدار» گفت: موضوع تأمین مالی، مهم‌ترین چالش نظام سلامت است. کیفیت خدمات و پایداری منابع نباید صرفاً وابسته به حجم خدمات یا بودجه‌های جاری باشد، بلکه باید بر مبنای نتیجه‌محوری و کارآمدی مدیریت شود.
لزوم مشارکت فعال مدیران در پنل‌ها و تصمیم‌سازی‌ها
دبیر علمی اجلاس در ادامه با اشاره به نقش کلیدی مدیران در به‌ چالش‌ کشیدن مباحث مطرح‌شده در پنل‌ها تأکید کرد: هدف ما از برگزاری این پنل‌ها، ارائه گزارش‌های تشریفاتی نیست. مدیران باید فعالانه در بحث‌ها شرکت کرده، نقد کنند و برای مسائل واقعی سازمان راه‌حل ارائه دهند. تنها در این صورت می‌توان آینده‌ای امیدبخش برای سازمان طراحی کرد.
وی اظهار کرد: دسترسی به اطلاعات در عصر جدید آسان است، اما ارزش واقعی در تحلیل، تبیین و تبدیل داده‌ها به تصمیم‌های اجرایی نهفته است. از مدیران می‌خواهم با نگاه راهبردی و انتقادی، مسیر تصمیم‌سازی را برای اجلاس‌های بعدی غنی‌تر کنند.

همچنین ببینید

اهتمام بانک اقتصادنوین به موضوع قرض‌الحسنه به روایت بانک مرکزی

بنا بر اعلام بانک مرکزی، در نیمه نخست سال جاری بانک اقتصادنوین بیش از 20.6 هزار میلیارد ریال تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری پرداخت کرده است.