برگزاری اجلاس منطقه‌ای شش کشوری بیمه سلامت در تهران با محوریت تحول خدمات و تجلیل از ایثارگری

مدیر کل بیمه سلامت استان تهران در این اجلاس با اشاره به ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های روز در حوزه بیمه، گفت: «ورود ابزارهای نوینی همچون هوش مصنوعی به فرآیندهای بیمه‌ای، می‌تواند نقش مؤثری در تسهیل دسترسی مردم به خدمات و افزایش سرعت و دقت در پاسخگویی داشته باشد.
وی همچنین با تأکید بر اهمیت اجرای برنامه پزشک خانواده، افزود: «تعیین جایگاه و ساختار مناسب بیمه سلامت در این طرح، از اولویت‌های اصلی ماست و می‌تواند کیفیت خدمات و میزان پوشش بیمه‌ای را به‌طور چشمگیری ارتقا دهد.» 
مدیر کل بیمه سلامت استان تهران در ادامه با اشاره به برخی چالش‌های پیش‌رو، از به‌ کارگیری نیروهای غیرثابت در فرآیندهای اداری به عنوان یک تهدید جدی نام برد و تصریح کرد: «پایداری و کیفیت خدمات بیمه‌ای در گرو استفاده از نیروهای ثابت، آموزش‌دیده و حرفه‌ای است.» در بخش دیگری از این اجلاس، مدیر کل بیمه سلامت استان البرز با یادآوری ایثارگری همکاران این سازمان در مقاطع حساس از جمله «جنگ تحمیلی ۱۲ روزه»، گفت: «همکاران ما در آن دوران با وجود همه محدودیت‌ها، اجازه ندادند هیچ خللی در ارائه خدمات به بیمه‌شدگان ایجاد شود و این روحیه همچنان باید زنده بماند.» مدیر کل بیمه سلامت استان قم نیز ضمن گرامیداشت هفته دفاع مقدس، بر لزوم تداوم فرهنگ ایثار و خدمت‌رسانی در شرایط مختلف تأکید کرد و افزود: «امروز بیش از هر زمان دیگری نیازمند آن هستیم که همان روحیه جهادی دوران دفاع مقدس را در ارائه خدمات بیمه‌ای به مردم استمرار دهیم.» این نشست در نهایت با تبادل نظر مدیران کل استان‌ها پیرامون تقویت همکاری‌های بین‌استانی، بهبود فرآیندهای اداری و راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات به بیمه شدگان به کار خود پایان داد.