اعتبارسنجی در خریدهای اقساطی و اعتباری به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی برای مدیریت ریسکها و افزایش اعتماد در تراکنشها شناخته میشود. این فرآیند به کسب و کارهای اقساطی کمک میکند تا تمایل و توانایی مشتریان در پرداخت اقساط را ارزیابی کرده و از وقوع مشکلات مالی پیشگیری کنند. بهطور ویژه در کسب و کارهای اقساطی، اعتبارسنجی میتواند تأثیر بسزایی در افزایش فروش و توسعه روابط میان فروشندگان و مشتریان داشته باشد. در این باره با دکتر رضا قاسمپور مدیرعامل شرکت اعتبارسنجی ایران به گفتگو نشستهایم. در زیر بخشی از این گفتگو را میخوانید.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی شرکت اعتبارسنجی ایران، رضا قاسمپور در این گفتگو به تاثیر اعتبارسنجی بر افزایش اعتماد میان مشتریان اشاره کرد و بیان داشت: اعتبارسنجی در معاملات اقساطی با ارزیابی دقیق توان مالی و میزان تمایل به بازپرداخت مشتریان، بهطور قابل توجهی در فرآیند خرید اعتماد ایجاد میکند.
وی افزود: کسب و کارهای اقساطی میتوانند با استفاده از سرویس اعتبارسنجی این شرکت، از وقوع مشکلات مالی و عدم باز پرداخت اقساط جلوگیری کرده و ریسکهای خود را کاهش دهند. این اعتماد، خود باعث جذب مشتریان بیشتر و ترغیب آنها به خرید اقساطی میشود.
مدیرعامل شرکت اعتبارسنجی ایران ادامه داد: یکی از اصلیترین مزایای اعتبارسنجی، کمک به تفکیک مشتریان خوش حساب از بد حساب است. این امر به کسب و کارهای اقساطی این امکان را میدهد تا برای مشتریان با رتبه اعتباری مناسب، شرایط اقساطی بهتری پیشنهاد دهند. بهعنوان مثال، کسانی که سابقه پرداخت به موقع اقساط دارند، میتوانند از تخفیفها و تسهیلات ویژه برخوردار شوند. این تفکیک، به کسب و کارها اجازه میدهد تا خطرات مالی را به حداقل برسانند و از پرداختهای برگشتی جلوگیری کنند.
وی ضمن اشاره به امکان ارائه شرایط بهتر بازپرداخت به مشتریان با رتبه اعتباری خوب، اظهارداشت: با استفاده از گزارشهای اعتبارسنجی، کسب و کارهای اقساطی میتوانند به مشتریان با رتبه اعتباری خوب، شرایط پرداخت بهتر و تسهیلات بیشتری ارائه دهند.
دکتر قاسمپور افزود: این موضوع میتواند بهطور مستقیم به افزایش فروش منجر شود، زیرا مشتریان با رتبه اعتباری بالا بیشتر تمایل دارند که از خدمات اقساطی استفاده کنند. آنها از این طریق میتوانند کالاها و خدمات را با شرایط بهتر خریداری کرده و تجربه خرید مثبتتری داشته باشند.
وی به افزایش رقابتپذیری کسب و کارها به عنوان یکی دیگر از مزایای اعتبارسنجی اشاره کرد و بیان داشت: کسب و کارهای اقساطی که از اعتبارسنجی استفاده میکنند، قادرند تجربه خرید راحتتر و امنتری را برای مشتریان خود فراهم کنند. این امر میتواند به افزایش رقابتپذیری کسب و کار در بازار منجر شود، زیرا مشتریان بیشتر جذب فروشگاههایی میشوند که از سیستمهای اعتبارسنجی معتبر برای ارزیابی مشتریان خود استفاده میکنند. این اقدام باعث میشود که فروشگاهها از رقبای خود متمایز شوند و از اعتبار بیشتری در نزد مشتریان برخوردار باشند.
مدیرعامل شرکت اعتبارسنجی ایران اذعان داشت: در خریدهای اقساطی، خطر تقلب و سوءاستفاده میتواند یکی از تهدیدات جدی باشد. اعتبارسنجی به کسب و کارها این امکان را میدهد که از هویت مشتریان مطمئن شوند و جلوی خریدهای غیرمجاز را بگیرند. با این مکانیزم، کسب و کارها میتوانند از وقوع موارد تقلبی مانند ارائه اطلاعات نادرست یا پرداخت نکردن اقساط در زمان مناسب جلوگیری کنند.
وی در پایان تاکید کرد: اعتبارسنجی میتواند تاثیرات مثبت زیادی بر روی کسب و کارهای اقساطی داشته باشد. این فرآیند علاوه بر افزایش فروش، به بهبود روابط میان فروشندگان و مشتریان و کاهش ریسکهای مالی منجر میشود. با استفاده از سیستمهای اعتبارسنجی، کسب و کارهای اقساطی میتوانند به بهبود تجربه خرید برای مشتریان، کاهش مشکلات مالی و تقویت پایههای اقتصادی خود بپردازند.
فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر