یکشنبه ۳ آبان ۱۴۰۵

قائم مقام مدیرعامل بیمه سرمد عنوان کرد: آموزش مستمر و به‌روزرسانی دانش مدیران، کلید تسریع فرآیندها و فروش باکیفیت

حسن پورکاظمی، عضو هیأت‌مدیره و قائم مقام مدیر عامل شرکت، در آیین اختتامیه همایش سراسری مدیران ستادی و شعب ضمن تبیین نکات کلیدی در حوزه توسعه فردی و سازمانی، آموزش مستمر و به‌روزرسانی دانش مدیران را کلید تسریع فرآیندها و فروش باکیفیت اعلام کرد.

به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه سرمد، پورکاظمی با اشاره به فرصت مغتنم برگزاری این همایش، از تمامی مدیران خواست تا با بهره‌گیری حداکثری از فضای ایجاد شده، در راستای رفع دغدغه‌های مدیران شعب، بهینه‌سازی فرآیندها و اجرای دقیق‌تر امور گام بردارند و دستاوردهای همایش را در میدان عمل به کار ببندند.

پورکاظمی همچنین بر نقش محوری دانش‌ در ارتقای کیفیت عملیات اجرایی تأکید کرد و اظهار داشت: هدف نهایی از به‌روزرسانی دانش پرسنل، رسیدن به سطح بالایی از دقت در فرآیندهای اجرایی و در نهایت، تحقق فروش باکیفیت است. ما با تکیه بر آموزش مستمر، به دنبال آن هستیم که با حذف خطاهای انسانی و افزایش سرعت پاسخگویی، تجربه مشتری را در تمامی سطوح ارتقا دهیم.

همچنین ببینید

مدیریت دانش؛ سرمایه پنهان بانک‌هاست

در جلسه کمیسیون آموزش و توسعه دانش کانون بانک‌های خصوصی ضمن تأکید بر استمرار آموزش بانکداران شعب و صیانت از حقوق مشتریان، ابعاد مختلف مدیریت دانش و موانع استقرار اثربخش آن در سازمان‌ها بررسی شد.