فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
شورای معاونان و مدیران ستادی و استانی صندوق با حضور دکتر حامد قادرمرزی، مدیرعامل صندوق، برگزار شد. در این نشست، ضمن تأکید بر پدافند غیرعامل، اولویت‌بخشی به خدمات بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران و ارتقای کیفیت پاسخگویی به ارباب‌رجوع، موضوعات مرتبط با سرمایه انسانی، آموزش کارکنان و ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی نیز مورد بررسی قرار گرفت.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر، شورای معاونان و مدیران ستادی و استانی صندوق با حضور دکتر حامد قادرمرزی، مدیرعامل صندوق، و جمعی از مدیران برگزار شد و مهم‌ترین موضوعات اجرایی، مدیریتی و اولویت‌های کاری مجموعه مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
قادرمرزی در این نشست با تأکید بر ضرورت توجه مستمر به پدافند غیرعامل، آمادگی سازمانی در برابر شرایط بحرانی را از الزامات تداوم خدمت‌رسانی دانست و بر پیش‌بینی تمهیدات لازم برای حفاظت از منابع، اطلاعات، زیرساخت‌ها و استمرار فعالیت‌های صندوق تأکید کرد.
مدیرعامل صندوق همچنین با اشاره به جایگاه بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران در مأموریت این مجموعه اظهار داشت: برنامه‌ها و اقدامات صندوق باید با محوریت نیازها و مطالبات جامعه هدف تدوین و اجرا شود و ارائه خدمات مطلوب به بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران، همواره در اولویت تصمیم‌گیری‌ها و فعالیت‌های سازمانی قرار داشته باشد.
وی تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی مؤثر، دقیق و به‌موقع را از شاخص‌های مهم عملکرد مدیران و کارکنان برشمرد و خواستار نظارت جدی بر کیفیت ارائه خدمات در واحدهای ستادی، استانی و کارگزاری‌ها شد.
در ادامه، مهدی فقانی، معاون توسعه مدیریت و برنامه‌ریزی صندوق، با تأکید بر اهمیت سرمایه انسانی در تحقق اهداف سازمانی، توجه جدی به منابع انسانی، توانمندسازی کارکنان و برگزاری دوره‌های آموزشی هدفمند را ضروری دانست. وی همچنین ارزیابی مستمر عملکرد واحدها و کارکنان را از ابزارهای مهم شناسایی نقاط قوت و ضعف، ارتقای بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات عنوان کرد.
در بخش دیگری از این نشست، جمعی از مدیران ستادی و استانی نیز به بیان دیدگاه‌ها، گزارش اقدامات و تشریح مسائل استان خود پرداختند. همچنین مدیران استانی، ضمن ارائه گزارشی از وضعیت پوشش بیمه‌ای و روند خدمت‌رسانی در استان‌ها، مهم‌ترین چالش‌ها و نیازهای اجرایی مناطق تحت مدیریت خود را مطرح کردند و خواستار تقویت هماهنگی با ستاد برای رفع موانع و تسهیل ارائه خدمات به جامعه هدف شدند.
