تسریع در رسیدگی به خسارت‌های درمانی کارکنان آبفای کهگیلویه و بویراحمد در دستور کار بیمه دی

در نشست مشترک مدیر بیمه دی استان کهگیلویه و بویراحمد با معاون توسعه و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان، تسریع در رسیدگی به پرونده‌های خسارت درمانی و بهبود دسترسی کارکنان آبفا به خدمات بیمه‌ای در دستور کار قرار گرفت.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی در یاسوج؛ ابراهیم خلیلی‌مقدم، مدیر بیمه دی استان کهگیلویه و بویراحمد، در نشستی با معاون توسعه و منابع انسانی شرکت آب و فاضلاب استان، مسائل بیمه‌شدگان این شرکت و راهکارهای رفع موانع دریافت خدمات را بررسی کرد.
در این نشست، روند رسیدگی به اسناد خسارت درمانی، زمان‌بندی پرداخت مطالبات و دسترسی بیمه‌شدگان به مراکز درمانی طرف قرارداد در سطح استان، از مهم‌ترین محورهای گفت‌وگو بود. همچنین طرفین بر ضرورت تبیین تعهدات بیمه‌ای و اطلاع‌رسانی دقیق درباره نحوه استفاده از خدمات تأکید کردند.
نمایندگان شرکت آب و فاضلاب استان نیز دغدغه‌های کارکنان درباره فرایندهای اداری دریافت خدمات و پیگیری پرونده‌های درمانی را مطرح کردند و خواستار تسهیل این فرایندها شدند.
در پایان این نشست مقرر شد بیمه دی اقدامات لازم را برای تسریع در رسیدگی به پرونده‌های درمانی و بهبود دسترسی بیمه‌شدگان به خدمات پیگیری کند. برگزاری نشست‌های مستمر برای پیگیری مصوبات و تقویت هماهنگی میان دو مجموعه نیز از دیگر موارد مورد تأکید طرفین بود.