فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
مدیرعامل شرکت ملی پست در جریان بازدید ستار شیرعالی، معاون نظارت و بازرسی امور اقتصادی سازمان بازرسی کل کشور از مرکز تجزیه و مبادلات، با تشریح عملکرد پست طی دو سال گذشته، از کاهش ۴۸.۵ درصدی شاخص شکایت مردم، کاهش حدود ۶۷ درصدی پرونده‌های تخلفات اداری و رشد بیش از ۳۴۰ درصدی پردازش هوشمند مرسولات خبر داد.
به گزارش فراسو به نقل از دفتر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت ملی پست، محمد احمدی با اشاره به شرایط دشوار اقتصادی و بحران‌های دو سال گذشته، گفت: «شرکت ملی پست در این مدت نمونه‌ای از «پادشکنندگی» را تجربه کرده و با وجود فشارها، در برخی شاخص‌های عملکردی بهبود محسوسی را تجربه کرده است.»
وی با اشاره به توسعه هوشمندسازی فرایندهای پستی، افزود: «تعداد مرسولات پردازش‌شده توسط سورتینگ‌های هوشمند از ۳۲ میلیون مرسوله در سال ۱۴۰۳ به ۱۰۷ میلیون مرسوله در سال 1404 افزایش یافت و امسال نیز ۹ استان جدید به سامانه‌های پیشرفته تفکیک و پردازش هوشمند مجهز شدند تا شمار بیشتری از مرسولات به کمک این سامانه‌ها جداسازی شود. »
احمدی با تأکید بر اینکه توسعه فناوری به معنای نادیده گرفتن نیروی انسانی نیست، گفت: «مکانیزه شدن عملیات، به‌ویژه در مراکز پرترافیک، می‌تواند فشار کاری کارکنان را کاهش داده و زمینه فعالیت آنان در بخش‌های تخصصی و ارزش‌آفرین را فراهم کند.»
مدیرعامل شرکت ملی پست همچنین با اشاره به آسیب‌های واردشده به شبکه پستی در جریان جنگ اخیر، از آسیب‌دیدن ۵۶ دفتر پستی، تخریب کامل چهار دفتر و شهادت سه نفر از کارکنان این شرکت گفت و افزود: «این اتفاقات در حالی رقم خورد که مسیر پیشرفت پست در بخش توسعه زیرساخت‌ها، ناوگان حمل‌ونقل، بهبود کیفیت خدمات و صیانت از منابع انسانی متوقف نشد و همچنان ادامه یافت.»
در ادامه این بازدید، ستار شیرعالی، معاون نظارت و بازرسی امور اقتصادی سازمان بازرسی کل کشور، ضمن تقدیر از توسعه سورتینگ‌های هوشمند و پیشرفت‌های شبکه پستی، صیانت از سلامت، حقوق و رفاه نیروی انسانی و رعایت ساعات کاری را از اولویت‌های مهم در شرایط ویژه کشور دانست.
وی با تأکید بر ضرورت مدیریت جهادی، عنوان کرد: «در شرایطی کارکنان اجرایی در خط مقدم خدمت‌رسانی حضور دارند، مدیران نیز باید در کنار آنان حضور میدانی داشته باشند و برای کاهش فشارهای جسمی و روحی آنها تدابیر لازم را اتخاذ کنند.»
شیرعالی همچنین با تأکید بر رویکرد حمایتی سازمان بازرسی، گفت: «هدف این سازمان صیانت و کمک به دستگاه‌ها برای حل مشکلات و رفع موانع پیش روی آنها است.»
در پایان، معاون سازمان بازرسی کل کشور با قدردانی از تلاش‌های کارکنان شبکه پستی، فرارسیدن روز جهانی پست را به مدیران، کارکنان و پستچی‌های سراسر کشور تبریک گفت.
گفتنی است در این بازدید امیر خسروی رئیس مرکز بازرسی و نظارت مدیریتی و پاسخگوئی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، امیرحسین کریمی، معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست؛ علی اکبر خانی، مدیرکل دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد و رضا حمیدپور مدیرکل مرکز تجزیه و مبادلات کشور حضور داشتند.
