فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
شرکت مخابرات ایران در تداوم مسیر تحول و بهبود تعامل با مشتری، دومین مانور نظام آراستگی را با رویکردی متفاوت و تمرکز ویژه بر استانداردسازی پوشش حرفه‌ای، در نیمه دوم آبان‌ماه امسال برگزار می‌کند.
تغییرات ملموس در مانور دوم
مهندس چنگایی با اشاره به تفاوت‌های این دوره تأکید کرد: در مانور دوم، با توجه به دستور مدیرعامل محترم، استانداردسازی پوشش و لباس فرم به صورت جدی پیگیری می‌شود. پرسنل شبکه هنگام مراجعه به منازل و مراکز تجاری، موظف به استفاده از پوشش های یکپارچه و طراحی‌شده هستند. همچنین در حوزه امور مشترکین نیز، لباس فرم مصوب برای همکاران آقا و خانم در دستور کار قرار گرفته است تا فضای کاری حرفه‌ای‌تری در تمامی مناطق مخابراتی ایجاد شود.
پویش پیامکی برای آمادگی کامل
به گفته مهندس چنگایی، هدف نهایی این مانور ایجاد فضایی است که هم مشتریان و هم کارکنان در آن احساس بهتری داشته باشند. بر همین اساس، یک پویش اطلاع‌رسانی پیامکی از هفته آینده آغاز خواهد شد که در آن نکات کلیدی آراستگی و پوشش به صورت روزانه برای همکاران ارسال می‌شود تا ضمن بازگویی اهمیت موضوع، آمادگی صددرصدی در سراسر کشور (تهران و سایر استان‌ها) حاصل شود.
