فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
مشاور مدیرعامل بیمه دی در سفر به استان گلستان ضمن بازدید از شعبه گنبد و شعبه درمان گرگان، بر ضرورت بهبود مستمر فرآیند خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران تأکید کرد.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی از گرگان، مصطفی یاسینی، مشاور مدیرعامل، به همراه مصطفی آهنگری، مدیر بیمه دی استان گلستان و معصومه طهماسبی، رئیس اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات، ضمن حضور در شعب گنبد و درمان گرگان، روند ارائه خدمات به بیمه‌شدگان و به‌ویژه جامعه هدف بنیاد شهید و امور ایثارگران را از نزدیک مورد ارزیابی قرار دادند.
در جریان این بازدیدها، مسائل مرتبط با خدمت‌رسانی، سرعت و کیفیت رسیدگی به درخواست‌ها و مطالبات بیمه‌شدگان بررسی شد و بر ضرورت ارتقای شاخص‌های رضایتمندی جامعه ایثارگری تأکید گردید.
مشاور مدیرعامل بیمه دی در این برنامه با اشاره به راهبردهای کلان شرکت در راستای تکریم خانواده‌های شهدا و ایثارگران اظهار داشت: تکریم شایسته خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران و تلاش برای ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به این قشر معزز، از اولویت‌های اصلی و راهبردی بیمه دی است و در همین راستا، پیگیری دقیق مطالبات و بهبود مستمر فرآیندهای اجرایی با جدیت دنبال می‌شود.
دیدار با جانباز سرافراز ۷۰ درصد در گرگان
در حاشیه این سفر کاری، مشاور مدیرعامل و مدیر بیمه دی استان گلستان با جانباز سرافراز ۷۰ درصد، سید جمال حسینی، دیدار و گفت‌وگو کردند. در این دیدار ضمن تجلیل از رشادت‌ها، صبر و فداکاری‌های این جانباز سرافراز، بر ضرورت پاسداشت مقام والای ایثارگران و تداوم ارائه خدمات ممتاز و بی‌دغدغه به این عزیزان تأکید شد.
این سفر در راستای تقویت فرآیندهای اجرایی شعب،نظارت میدانی بر روند ارائه خدمات و تحکیم‌بخشی به تکریم و جلب رضایت حداکثری خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران در استان گلستان انجام گرفت.
