فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تأکید بر ضرورت شفافیت در ارائه خدمات الکترونیکی و هوشمند، خواستار طراحی سامانه‌ای برای اطلاع‌رسانی عمومی درباره وضعیت خدمات دستگاه‌های دولتی و عمومی شد و استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای پیگیری عملکرد دستگاه‌ها در این حوزه را ضروری دانست.
به گزارش فراسو به نقل از مرکز روابط‌عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، نشست نظارتی شورای اجرایی فناوری اطلاعات در چارچوب برنامه «پنج‌شنبه‌های نظارتی» با حضور سیدستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، مسعود همدانلو، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات و جمعی از معاونان و مدیران وزارت ارتباطات برگزار شد. در این نشست، اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های در دست اجرای شورا در حوزه دولت هوشمند، خدمات الکترونیکی و حکمرانی داده بررسی شد.
ضرورت شفاف‌سازی عملکرد دستگاه‌ها در هوشمندسازی خدمات
سیدستار هاشمی در این نشست، با اشاره به تجربه‌های به‌دست‌آمده در مسیر الکترونیکی‌سازی و هوشمندسازی خدمات دولت گفت: «در شرایط فعلی، دستگاه‌هایی که بیشتر به سمت هوشمندسازی و الکترونیکی‌کردن خدمات حرکت کرده‌اند، در عمل بدهکارتر شده‌اند؛ در حالی که باید عملکرد دستگاه‌ها به‌صورت شفاف مشخص باشد و پیشرفت آن‌ها در ارائه خدمات به مردم قابل ارزیابی باشد.»
وزیر ارتباطات با تأکید بر اینکه نبود شفافیت در وضعیت ارائه خدمات می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد، افزود: «اگر وضعیت ارائه خدمات دستگاه‌های دولتی و عمومی برای مردم روشن نباشد، ممکن است هوشمندسازی به ضد خود تبدیل شود و دستگاه‌هایی که در این مسیر پیشگام بوده‌اند، انگیزه خود را برای ادامه کار از دست بدهند.»
هاشمی از دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات خواست سازوکاری در قالب یک سامانه طراحی شود تا وضعیت ارائه خدمات الکترونیکی و هوشمند دستگاه‌های دولتی و عمومی در دسترس مردم قرار گیرد و امکان ارزیابی و پیگیری عملکرد آن‌ها فراهم شود.
استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای پیگیری عملکرد دستگاه‌ها
وزیر ارتباطات با تأکید بر ضرورت پاسخ‌گویی دستگاه‌ها در قبال کیفیت و میزان پیشرفت هوشمندسازی خدمات، استفاده از ظرفیت رسانه‌ها را در این زمینه مهم دانست و تصریح کرد: اطلاع‌رسانی شفاف درباره عملکرد دستگاه‌ها می‌تواند زمینه مطالبه‌گری عمومی را فراهم کند و دستگاه‌های ارائه‌دهنده خدمات را به پیگیری جدی‌تر برنامه‌های هوشمندسازی ترغیب کند.
وی بر ضرورت پیگیری این موضوع تأکید کرد تا دستگاه‌هایی که برای توسعه خدمات الکترونیکی و هوشمند تلاش کرده‌اند، در ارزیابی عملکرد و ارائه خدمات به مردم با سازوکاری روشن و قابل سنجش مواجه باشند.
بررسی برنامه‌های شورای اجرایی فناوری اطلاعات
در ابتدای این نشست، مسعود همدانلو، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات، گزارشی از اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های در دست اجرا ارائه کرد.
وی ارزیابی دولت هوشمند و الکترونیکی، توسعه تعامل‌پذیری دستگاه‌ها و پیشبرد حکمرانی داده را از مأموریت‌های اصلی این شورا برشمرد.
ارزیابی سامانه‌ها و پایگاه‌های داده و توسعه و به‌کارگیری هوش مصنوعی در دولت نیز از دیگر محورهای مطرح‌شده در گزارش دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات بود.
در ادامه، معاونان و مشاوران وزیر ارتباطات دیدگاه‌ها و پیشنهادهای خود را درباره گزارش ارائه‌شده و راهکارهای ارتقای عملکرد دستگاه‌ها در حوزه هوشمندسازی خدمات مطرح کردند.
گفتنی است نشست‌های «پنج‌شنبه‌های نظارتی» به‌صورت مستمر و هفتگی با هدف بررسی روند اجرای برنامه‌ها، ارزیابی عملکرد بخش‌های مختلف وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و پیگیری اقدامات و مأموریت‌های محوله برگزار می‌شود.
