خدمت‌رسانی بیمه دی به خانواده شهدا و ایثارگران با رویکرد هوشمندسازی و عدالت درمانی

نشست مشترک مدیر بازرسی و نظارت هوشمند و مشاور مدیرعامل و مدیر شعبه بیمه دی استان فارس با مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران این استان با محوریت توسعه خدمات دیجیتال، بهبود کیفیت پوشش‌های درمانی و رفع چالش‌های خدمت‌رسانی به جامعه ایثارگری در شیراز برگزار شد.

به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی از شیراز ، در این نشست که با حضور سیدعلی تقی‌نسب، مدیر بازرسی و نظارت هوشمند، یاسینی بازرس ویژه مدیرعامل بیمه دی ، دشتی مدیر بیمه دی در استان فارس و سردار بیانی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان برگزار شد، راهکارهای ارتقای سطح رضایتمندی جامعه هدف مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
تقی‌نسب در این دیدار ضمن ابلاغ سلام و مراتب احترام مدیرعامل محترم بیمه دی به مدیرکل و مسئولان بنیاد شهید استان فارس، با تأکید بر تعلق خاطر این شرکت به خانواده‌های معزز شهدا و ایثارگران، خاطرنشان کرد: «ارائه خدمات غیرحضوری و توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، ضرورتی حرفه ای و راهبردی برای تسهیل امور، کاهش مشکلات تردد و تکریم این قشر معزز است.» وی تحول دیجیتال را به عنوان پیشران اصلی در افزایش ضریب نفوذ بیمه و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی معرفی کرد و یادآور شد که بیمه دی در این عرصه پیشتاز است.
در ادامه، سردار بیانی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان فارس، ضمن قدردانی از اقدامات و تلاش‌های بیمه دی، بر لزوم تقویت هماهنگی میان بیمه‌های پایه و تکمیلی تأکید کرد. وی همچنین با اشاره به مطالبات و دغدغه‌های درمانی ایثارگران در شهرستان‌ها، خواستار افزایش تعداد مراکز طرف قرارداد و توسعه بیمارستان‌های «فول‌درمان» شد تا سطح خدمات درمانی مناطق مختلف استان با پایتخت متوازن گردد.
در پایان این نشست، مدیر بازرسی بیمه دی با تشریح گذار استراتژیک این شرکت از الگوهای سنتی به «بیمه‌گری هوشمند و داده‌محور»، بر عزم راسخ مجموعه بیمه دی برای تسریع در رسیدگی به درخواست‌های ایثارگران و ارتقای همه‌جانبه کیفیت خدمات درمانی تأکید کرد.