فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
مدیرعامل و نایب‌رئیس هیأت‌مدیره بیمه میهن، به همراه مشاور مدیرعامل و مدیرکل حراست و معاون توسعه بازار و شبکه فروش، از سرپرستی استان اردبیل بازدید و با کارکنان و شبکه فروش این سرپرستی دیدار و گفت‌وگو کردند.
به گزارش فراسو، در این بازدید، مدیرعامل و نایب‌رئیس هیأت‌مدیره بیمه میهن، با تأکید بر ظرفیت‌های اقتصادی، اجتماعی و انسانی استان اردبیل اظهار داشت: شناخت دقیق ظرفیت‌های هر استان و تبدیل آنها به فرصت‌های بیمه‌ای، یکی از مسیرهای مهم توسعه بازار و افزایش سهم بیمه در جامعه است.
ایشان افزود: صنعت بیمه در حال تجربه تغییرات جدی است و شرکت‌هایی می‌توانند در این مسیر موفق‌تر عمل کنند که در کنار حفظ اصول حرفه‌ای، با شناخت نیازهای جدید مشتریان، استفاده از فناوری و ارائه راهکارهای نوآورانه، خود را با تحولات بازار هماهنگ کنند.
ایشان با اشاره به اهمیت سرمایه انسانی و شبکه فروش خاطرنشان کرد: امید، انگیزه، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی از عوامل مهم حرکت رو به جلو هستند و هر یک از کارکنان و اعضای شبکه فروش می‌توانند در تقویت جایگاه بیمه میهن نقش مؤثری داشته باشند.
تأکید معاون توسعه بازار و شبکه فروش بر شناسایی فرصت‌های جدید
معاون توسعه بازار و شبکه فروش با تأکید بر ضرورت شناخت دقیق بازار استان، بر استفاده از ظرفیت‌های بومی، تقویت ارتباط با مشتریان و شبکه فروش و شناسایی فرصت‌های جدید برای توسعه پرتفو تأکید کرد.
وی افزود: توسعه بازار زمانی پایدار خواهد بود که در کنار جذب مشتری جدید، به حفظ بیمه‌گذاران موجود، کیفیت خدمات و شناخت نیازهای واقعی بازار نیز توجه شود.
تأکید مشاور مدیرعامل و مدیرکل حراست بر مشتری‌مداری و صیانت از حقوق ذی‌نفعان
مشاور مدیرعامل و مدیرکل حراست بیمه میهن نیز با تأکید بر اهمیت هم‌افزایی، مسئولیت‌پذیری و رعایت اصول حرفه‌ای، صیانت از حقوق کارکنان و بیمه‌گذاران و حفظ محرمانگی اطلاعات را مورد توجه قرار داد.
وی اظهار داشت: توجه به تجربه و دیدگاه‌های کارکنان، شناخت مسائل و نیازهای مشتریان و رعایت ضوابط و اصول اخلاق حرفه‌ای، از عوامل مؤثر در ارتقای کیفیت خدمات و تقویت اعتماد به بیمه میهن است.
گفت‌وگو با کارکنان و شبکه فروش
در ادامه این برنامه، مدیرعامل و اعضای مدیریتی همراه با کارکنان و شبکه فروش سرپرستی استان اردبیل گفت‌وگو کردند و دیدگاه‌ها و پیشنهادهای آنان درباره توسعه بازار، ظرفیت‌های استان، نیازهای مشتریان و بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی مورد بررسی قرار گرفت.
این بازدید در راستای ارتباط نزدیک‌تر مدیریت ارشد بیمه میهن با سرپرستی‌ها و شبکه فروش، شناسایی ظرفیت‌های استانی و تقویت مسیر توسعه بازار و کیفیت خدمات شرکت انجام شد.
