فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
مدیر بیمه دی استان سمنان با حضور در دفتر نمایندگان ، از نزدیک در جریان روند فعالیت‌ها، نحوه ارائه خدمات به بیمه‌شدگان و مسائل و دغدغه‌های موجود در حوزه نمایندگی قرار گرفت.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی از سمنان در این بازدید که با هدف بررسی روند خدمت‌رسانی و تقویت تعامل میان مدیریت استان و شبکه فروش انجام شد، خواجه زاده ضمن گفت‌وگو با نمایندگان و کارکنان دفتر نمایندگی، گزارشی از وضعیت فعالیت‌ها، ظرفیت‌های موجود و مهم‌ترین موضوعات مرتبط با ارائه خدمات بیمه‌ای دریافت کرد.
وی در این دیدار بر اهمیت نقش نمایندگان در ارتباط مستقیم با بیمه‌گذاران و بیمه‌شدگان تأکید کرد و گفت: ارتقای کیفیت خدمات، پاسخگویی مناسب و تسهیل فرآیندهای بیمه‌ای از مهم‌ترین اولویت‌ها در مسیر افزایش رضایتمندی مشتریان است.
مدیر بیمه دی استان سمنان همچنین با اشاره به ضرورت تعامل و همکاری مستمر میان مدیریت استان و نمایندگان، بر پیگیری مسائل و استفاده از ظرفیت‌های موجود برای توسعه خدمات و بهبود فرآیندهای کاری تأکید کرد.
در ادامه این بازدید، موضوعات و پیشنهادهای مطرح‌شده از سوی نمایندگان مورد بررسی قرار گرفت و بر استمرار ارتباط و همکاری برای رفع چالش‌های موجود و ارتقای سطح خدمات به بیمه‌گذاران تأکید شد.
