فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
به منظور ارتقای خدمت رسانی به بازنشستگان کشوری نشست سه جانبه بیمه دی لرستان ، کانون های بازنشستگی کشوری استان و مدیر شرکت ارزیاب قرارداد در خرم آباد برگزار شد.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی از خرم آباد، نشست مشترک مدیران بیمه دی، شرکت ارزیاب قرارداد و کانون بازنشستگان کشوری در خرمآباد با هدف بررسی روند ارائه خدمات بیمهای به بازنشستگان، شناسایی چالشهای موجود و ارائه راهکارهای عملیاتی برای ارتقای کیفیت خدمترسانی برگزار شد.
در این نشست که با حضور وحیدرضا صفیخانی، مدیر بیمه دی استان لرستان و فرهاد موسویان، مدیر شرکت ارزیاب قرارداد بازنشستگان در استان برگزار شد، موضوعات مرتبط با قرارداد بازنشستگان کشوری و فرآیند ارائه خدمات بیمهای مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.
حاضران در این نشست ضمن بررسی مسائل و موانع اجرایی موجود، بر تسهیل فرآیندهای خدمترسانی، تسریع در رسیدگی به امور بیمهشدگان، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی بازنشستگان کشوری تأکید کردند.
همچنین راهکارهای بهبود روند ارائه خدمات و ضرورت تقویت هماهنگی و تعامل میان بیمه دی، شرکت ارزیابی ایرانیان پوشش و کانون بازنشستگان مورد بحث و بررسی قرار گرفت و بر تداوم این تعاملات با هدف رفع چالشها و ارائه خدمات مطلوبتر به بازنشستگان در سطح استان لرستان تأکید شد.
در پایان، مدیر بیمه دی استان بر تعهد شرکت به تکریم بازنشستگان، ارائه خدمات شایسته و تسهیل امور بیمهای آنان تأکید کرد و تداوم همکاری و همافزایی میان مجموعههای مرتبط را زمینهساز ارتقای سطح رضایتمندی و بهبود تجربه خدمتگیری بازنشستگان دانست.
