سه شنبه ۲۱ مهر ۱۴۰۵

ارتباط مستقیم مشتریان با سرپرست مدیریت عامل و مدیران ارشد بانک سرمایه در هفته دولت

به مناسبت هفته دولت و در راستای تقویت ارتباط مستقیم با مشتریان و دریافت دیدگاه‌ها، درخواست‌ها و پیشنهادهای آنان، دکتر موسی اسلامیان سرپرست مدیریت عامل، اعضای هیأت‌مدیره و معاونان بانک سرمایه از طریق مرکز ارتباط با مشتریان (صدای سرمایه) با شماره 0214373، به‌صورت مستقیم پاسخگوی مشتریان خواهند بود.

به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، این برنامه با هدف توسعه رویکرد مشتری‌محور بانک، تسهیل ارتباط میان مدیران ارشد و مخاطبان و همچنین آشنایی نزدیک‌تر با مسائل و نیازهای مشتریان برگزار می‌شود تا درخواست‌ها و دغدغه‌های مطرح‌شده، به‌صورت مستقیم دریافت و در مسیر پیگیری قرار گیرد.

مشتریان بانک سرمایه می‌توانند روز چهارشنبه 4 شهریور 1405، از ساعت 9 الی 12 با مرکز ارتباط با مشتریان بانک سرمایه به شماره 0214373 تماس گرفته و به‌صورت مستقیم با مدیران ارشد بانک گفت‌وگو کنند.

گفتنی است بانک سرمایه با تأکید بر اهمیت پاسخگویی، شنیدن صدای مشتریان و بهبود مستمر کیفیت خدمات، این‌گونه برنامه‌ها را فرصتی برای تقویت تعامل با مشتریان و ارتقای تجربه دریافت خدمات بانکی می‌داند.

همچنین ببینید

طرح «فرازش» بانک رفاه کارگران آغاز شد؛ پاداش نقدی برای مشتریان سامانه “فرارفاه”

بانک رفاه کارگران در راستای توسعه بانکداری دیجیتال و ارتقای تجربه مشتریان، طرح امتیازدهی «فرازش» را با هدف تخصیص امتیاز به فعالیت‌های مشتریان در سامانه "فرارفاه" این بانک و بهره‌مندی آنان از پاداش نقدی راه‌اندازی کرد.