فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
صندوق تأمین خسارت‌های بدنی با بهره‌گیری از مجموعه‌ای از سرویس‌های برخط و سامانه‌های هوشمند، بخش قابل‌توجهی از فرآیندهای عملیاتی خود را به‌صورت الکترونیکی انجام می‌دهد؛ رویکردی که با هدف تسریع رسیدگی، افزایش دقت اطلاعات و تسهیل ارائه خدمات به ذی‌نفعان دنبال می‌شود.
به گزارش فراسو به نقل از شادا، بر اساس آمار ثبت‌شده، در میان سرویس‌های مورد استفاده صندوق، سرویس ارسال پیامک چاپار با ۷۵۷ هزار و ۶۰۱ مورد بیشترین میزان استفاده را به خود اختصاص داده است.
پس از آن، سرویس های بیمه مرکزی با ۷۱۴ هزار و ۸۴۵ مورد، استعلام وضعیت دهک با ۱۲۱ هزار و ۴۲۷ مورد و سامانه اعتبارسنجی ایرانیان با ۱۹۴ هزار و ۱۰۰ مورد در رتبه‌های بعدی قرار دارند.
همچنین استعلام شماره حساب سیاح، استعلام کمیته امداد، استعلام اصالت احکام قضایی و… نیز در فرآیندهای عملیاتی و رسیدگی به پرونده‌ها در صندوق مورد استفاده قرار می گیرند.
این آمار نشان می‌دهد که استفاده از زیرساخت‌های هوشمند و سرویس‌های برخط به بخش مهمی از فرآیندهای کاری صندوق تبدیل شده و نقش مؤثری در کاهش فرآیندهای دستی، دسترسی سریع به اطلاعات و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی ایفا می‌کند.
