فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
مراسم معارفه رامین نصیری غازانی بهعنوان سرپرست منطقه شمال غرب کشور بیمه آرمان، روز چهارشنبه ۱۱ شهریورماه در محل شعبه تبریز برگزار شد.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه آرمان، در این مراسم که با حضور قائممقام مدیرعامل، مدیر امور شعب و نمایندگان و روسای شعب شمال غرب کشور و جمعی از مدیران و کارکنان منطقه برگزار شد، بر ضرورت تقویت جایگاه بیمه آرمان در منطقه شمال غرب کشور و حرکت به سمت توسعه پایدار، افزایش سهم بازار و ارتقای سطح خدمات به بیمهگذاران و شبکه فروش تأکید شد.
قائممقام مدیرعامل بیمه آرمان در سخنان خود، مهمترین اولویت شرکت در منطقه شمال غرب را بازسازی و تقویت اعتماد بیمهگذاران و شبکه فروش عنوان کرد و گفت: اعتماد، مهمترین سرمایه صنعت بیمه است و باید با عملکرد حرفهای، پاسخگویی مناسب، شفافیت و ارائه خدمات مطلوب، بهصورت مستمر تقویت شود.
وی با اشاره به اهمیت شبکه فروش در توسعه فعالیتهای بیمهای افزود: ساماندهی، توانمندسازی و حمایت از شبکه فروش از اولویتهای جدی شرکت است و باید شرایطی فراهم شود که نمایندگان و کارگزاران با اطمینان و انگیزه بیشتری بتوانند در بازار فعالیت کنند. در همین راستا، اصلاح فرآیندها، تسهیل امور و پاسخگویی سریع و دقیق به شبکه فروش باید در دستور کار قرار گیرد.
قائممقام مدیرعامل همچنین ساماندهی فرآیند پرداخت خسارت و افزایش سرعت و کیفیت رسیدگی به خسارتها را یکی از عوامل اصلی اعتمادسازی دانست و اظهار داشت: بیمهگذار در زمان خسارت، بیش از هر زمان دیگری نیازمند همراهی و اطمینان از حمایت شرکت بیمه است؛ بنابراین باید فرآیندهای ارزیابی و پرداخت خسارت با رویکرد مشتریمداری، دقت و سرعت بیشتری دنبال شود.
وی در ادامه بر ضرورت اصلاح ترکیب پرتفوی منطقه تأکید کرد و گفت: توسعه فروش نباید صرفاً بر افزایش حجم حقبیمه متمرکز باشد، بلکه باید با مدیریت ریسک، توجه به سودآوری رشتهها و اصلاح ترکیب پرتفوی همراه شود. هدف ما ایجاد پرتفویی متوازن، باکیفیت و پایدار است که بتواند در بلندمدت به تقویت جایگاه شرکت در بازار منجر شود.
قائممقام مدیرعامل بیمه آرمان همچنین طراحی و ارائه محصولات جدید و متناسب با نیاز بازار را از دیگر برنامههای مهم شرکت عنوان کرد و افزود: شبکه فروش زمانی میتواند در بازار رقابتی امروز موفق عمل کند که ابزارهای مناسب در اختیار داشته باشد. بنابراین شرکت باید با شناخت دقیق نیازهای مشتریان و ظرفیتهای منطقه، محصولات جدید، کاربردی و قابل عرضهای طراحی کند تا شبکه فروش بتواند با قدرت بیشتری در بازار حضور پیدا کند.
وی با اشاره به ظرفیتهای اقتصادی منطقه شمال غرب کشور اظهار داشت: این منطقه از ظرفیت قابلتوجهی در حوزههای مختلف اقتصادی، صنعتی و تجاری برخوردار است و باید از این ظرفیتها برای توسعه بازار بیمه آرمان استفاده کرد. افزایش سهم بازار، توسعه شبکه فروش، جذب بیمهگذاران جدید و حفظ مشتریان موجود از جمله اهدافی است که باید با جدیت دنبال شود.
در پایان، ضمن معرفی رامین نصیری غازانی بهعنوان سرپرست منطقه شمال غرب کشور، بر ضرورت ایجاد هماهنگی و همافزایی میان شعب، نمایندگان و کارگزاران و حرکت در مسیر اعتمادسازی، بهبود خدمات، ساماندهی پرداخت خسارت، اصلاح ترکیب پرتفوی و توسعه محصولات جدید تأکید شد.
منطقه شمال غرب کشور بیمه آرمان شامل استانهای آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل، زنجان و قزوین است و انتظار میرود با برنامهریزی و مدیریت جدید، نقش مؤثرتری در توسعه فعالیتهای بیمهای و افزایش سهم شرکت از بازار این منطقه ایفا کند.
