تداوم نظارت بر کیفیت خدمات درمانی بیمه‌شدگان صندوق بازنشستگی کشوری در قم

مدیر بیمه دی استان قم ، همراه با اعضای کمیته نظارت قرارداد بازنشستگی با حضور در مراکز دریافت مدارک و مراجع درمانی بر استمرار خدمت رسانی به بازنشستگان کشوری تأکید کردند.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی از قم، در راستای ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای درمان صندوق بازنشستگی کشوری، تقویت نظام نظارت، افزایش شفافیت و پاسخگویی و صیانت از حقوق بیمه‌شدگان، روز پنج‌شنبه پنجم شهریورماه، حمیدی، مدیر شعبه بیمه دی در استان قم، به همراه محمدی‌امینی، رئیس کانون بازنشستگان صندوق بازنشستگی کشوری استان قم و اعضای کمیته نظارت، از روند ارائه خدمات درمانی به بیمه‌شدگان در بیمارستان ولیعصر(عج) قم بازدید کردند.
در جریان این بازدید، ضمن عیادت از دو نفر از بیمه‌شدگان بستری، روند پذیرش، ارائه خدمات و نحوه خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان مورد بررسی و پیگیری قرار گرفت.
همچنین اعضای کمیته نظارت با حضور در دو دفتر جمع‌آوری اسناد درمانی بیمه‌شدگان صندوق بازنشستگی کشوری، روند دریافت و جمع‌آوری اسناد و فرآیند ارائه خدمات به مراجعان را مورد بررسی قرار دادند.
در پایان مقرر شد با هدف استمرار کیفیت خدمات و نظارت مؤثر بر فرآیند ارائه خدمات درمانی، بازدیدها و پایش میدانی به‌صورت مستمر تا پایان مدت قرارداد ادامه یابد.