فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
به گزارش فراسو به نقل از تسنیم، پستچیها را میتوان یکی از ملموسترین چهرههای شبکه پستی در ارتباط مستقیم با مردم دانست؛ نیروهایی که بخش قابل توجهی از فرآیند خدمترسانی پست را در خیابانها و محلهها بر عهده دارند و فارغ از شرایط آبوهوایی، باید مرسولات را در موعد مقرر به دست مردم برسانند. در استان کرمان، گستردگی جغرافیایی و شرایط آبوهوایی، سختی این فعالیت را دوچندان کرده است.
در شرایطی که توسعه خریدهای اینترنتی و تغییر الگوی مصرف مردم، حجم فعالیت شبکه پستی را طی سالهای اخیر افزایش داده، فشار کاری نیروهای عملیاتی و بهویژه پستچیها نیز بیشتر شده است. سرپرست ادارهکل پست استان کرمان معتقد است این نیروها در حالی ساعتهای طولانی روی موتورسیکلت و در گرما، سرما و زیر تابش آفتاب فعالیت میکنند که وضعیت معیشتی و دریافتی آنها همچنان با حجم و سختی کارشان تناسب ندارد.
ساسان سالاری، سرپرست ادارهکل پست استان کرمان، در گفتوگو با تسنیم با تأکید بر جایگاه پستچیها در شبکه پستی اظهار داشت: پستچیها و نامهرسانها نماد و ویترین مجموعه پست هستند و مردم بیش از هر بخش دیگری از شبکه پستی، این نیروها را در سطح جامعه و محلهها میبینند.
وی افزود: پستچیها برای مجموعه پست بسیار ارزشمند هستند و میتوان آنها را نماد صبر، استقامت و خدمترسانی دانست؛ چراکه در خط مقدم ارتباط پست با مردم قرار دارند و حضور آنها در محلهها و مقابل منازل، تصویری مستقیم از مجموعه پست در ذهن مردم ایجاد میکند.
نامهرسانی؛ شغلی سخت با ساعتها کار روی موتورسیکلت
سالاری با اشاره به شرایط کاری پستچیها گفت: این نیروها حدود هفت تا هشت ساعت در روز روی موتورسیکلت فعالیت میکنند و در طول این ساعات با گرما، سرما و آفتاب مواجه هستند.
وی ادامه داد: طبیعت چنین کاری بهگونهای است که نیروهای نامهرسان برای سالهای طولانی در خیابان و روی موتورسیکلت مشغول فعالیت هستند و این شرایط به مرور زمان میتواند موجب فرسودگی جسمی آنها شود.
سرپرست ادارهکل پست استان کرمان تصریح کرد: به همین دلیل موضوع قرار گرفتن شغل نامهرسانی در زمره مشاغل سخت و زیانآور را به صورت جدی پیگیری کردهام، زیرا شرایط کاری این نیروها با بسیاری از مشاغل اداری متفاوت است و باید سختی و شرایط ویژه کار آنها مورد توجه قرار گیرد.
دریافتی پستچیها متناسب با حجم کار نیست
سالاری یکی از دغدغههای جدی مجموعه پست را وضعیت معیشتی کارکنان دانست و گفت: متأسفانه وضعیت معیشتی همکاران ما با کاری که انجام میدهند، همخوانی ندارد و تورم و افزایش هزینههای زندگی با سطح حقوق و دریافتی کارکنان تناسب لازم را ندارد.
وی افزود: این مسئله بهویژه در حوزه اجرا و عملیات بیشتر خود را نشان میدهد و پستچیها و نامهرسانها با توجه به حجم کاری که انجام میدهند، دریافتی متناسبی ندارند.
سرپرست ادارهکل پست استان کرمان با اشاره به اقدامات انجامشده برای بهبود پرداختی کارکنان گفت: طی یکی دو سال اخیر، اعضای هیئتمدیره و مدیرعامل شرکت ملی پست اقدامات خوبی را آغاز کرده و سطح پرداختیها تا حدودی افزایش یافته است، اما همچنان تورم از افزایش حقوقها جلوتر است.
وی تأکید کرد: هر میزان که پرداختیها افزایش پیدا میکند، باز هم افزایش قیمتها و هزینههای زندگی بیشتر است و در نهایت این مبالغ در بسیاری از موارد پاسخگوی هزینههای زندگی کارکنان نیست.
پستچیها زن در کرمان؛ حضور در خط مقدم خدمت
سالاری با اشاره به فعالیت بانوان در حوزه نامهرسانی استان کرمان اظهار داشت: در کرمان نیز بانوان پستچی فعالیت دارند و بخشی از این نیروها از طریق شرکتهای طرف قرارداد با پست مشغول به کار هستند.
وی افزود: تعدادی از بانوان در این حوزه فعالیت میکنند و انصافاً عملکرد خوبی دارند؛ نیروهایی متعهد، منظم و مسئولیتپذیر هستند که وظایف خود را به خوبی انجام میدهند.
سرپرست ادارهکل پست استان کرمان خاطرنشان کرد: حضور و فعالیت این بانوان در شبکه پستی برای ما ارزشمند است و اینکه بانوان در کنار سایر نیروهای عملیاتی در فرآیند خدمترسانی به مردم فعالیت میکنند، موجب افتخار مجموعه پست است.
افزایش حجم کار پست پس از کرونا
وی در ادامه با اشاره به تغییر الگوی استفاده مردم از خدمات پستی پس از شیوع کرونا گفت: از بهمن و اسفند سال 1398 و همزمان با شیوع کرونا، بسیاری از فعالیتهای جامعه تحت تأثیر قرار گرفت، اما در حوزه پست شاهد تغییر جدی در رفتار مردم بودیم.
سالاری افزود: مردم در آن دوره خدمات پستی را بیشتر شناختند و به دلیل شرایط بیماری ترجیح دادند در خانه بمانند و بسیاری از نیازهای خود را از طریق خریدهای اینترنتی و خدمات پستی تأمین کنند.
سرپرست ادارهکل پست استان کرمان با بیان اینکه حجم مبادلات پستی در آن دوره افزایش چشمگیری داشت، اظهار داشت: حجم ورود و خروج محصولات در شبکه پستی حدود پنج تا شش برابر افزایش پیدا کرد و طبیعتاً حجم کار همکاران ما نیز چند برابر شد.
وی ادامه داد: با وجود افزایش ناگهانی حجم مبادلات و شرایط ناشناخته بیماری، همکاران پست غافلگیر نشدند و با مهندسی سریع عملیات و بهروزرسانی فرآیندها توانستند خدمات را ادامه دهند.
پستچیها؛ حلقه مهم زنجیره خدمترسانی
سالاری با تأکید بر اینکه توقف فعالیت پستچیها میتواند مستقیماً بر رضایت مردم اثر بگذارد، گفت: نامهرسانها بخش مهمی از زنجیره خدمترسانی پست هستند و اگر حملونقل یا توزیع مرسولات با مشکل مواجه شود، حجم زیادی از مردم تحت تأثیر قرار میگیرند.
سرپرست ادارهکل پست استان کرمان تصریح کرد: بخش حملونقل و تجزیه و مبادلات پست شبانهروزی است و تعطیلپذیر نیست؛ هر زمان از شبانهروز که به اداره مراجعه کنید، این بخشها در حال فعالیت هستند.
وی با اشاره به عملکرد کارکنان پست در شرایط بحرانی نیز گفت: حتی در دوران کرونا و همچنین شرایط جنگی اخیر، همکاران پست مانند نیروهای حوزه بهداشت و درمان، اورژانس و مجموعههای انتظامی پای کار ماندند و اجازه ندادند خدمات پستی متوقف شود.
ضرورت حمایت از نیروهای خط مقدم پست
سالاری در پایان تأکید کرد: نامهرسانها نمایندگان مستقیم پست در جامعه هستند و بیشترین ارتباط را با مردم دارند؛ بنابراین توجه به شرایط کاری، معیشتی و آینده شغلی این نیروها باید یکی از اولویتهای مجموعه پست باشد.
وی گفت: تلاش مجموعه پست این است که علاوه بر حفظ استمرار خدمات، شرایط کاری نیروهای عملیاتی بهویژه نامهرسانها نیز بهبود پیدا کند و پیگیری موضوع سخت و زیانآور بودن شغل نامهرسانی نیز در همین راستا انجام میشود.
سرپرست ادارهکل پست استان کرمان خاطرنشان کرد: نامهرسانها با وجود سختیهای کار، گرما و سرما و فشارهای اقتصادی همچنان در خط مقدم خدمترسانی حضور دارند و این صبر، استقامت و تعهد برای مجموعه پست ارزشمند است.
