فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران از راهاندازی سامانه اختصاصی تست سرعت (SpeedTest) خبر داد و تأکید کرد: این اقدام در راستای بهبود تجربه مشتری، توسعه خدمات دیجیتال و ایجاد بستری شفاف برای پایش مستمر کیفیت سرویسهای اینترنتی انجام شده است.
به گزارش فراسو به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران، مهندس مرتضی بهرامی با اعلام این خبر اظهار داشت: «در مسیر تحول دیجیتال و توسعه زیرساختهای ارتباطی، شفافیت در ارائه خدمات و تعامل دوسویه با مشترکان، اولویتِ غیرقابل انکارِ ماست. سامانه جدید SpeedTest، فراتر از یک ابزار ساده، زیرساختی است که به کاربر اجازه میدهد کیفیت و سرعت سرویس دریافتی خود را بهصورت دقیق، آنلاین و در بازههای زمانی مختلف ارزیابی کند.»
وی افزود: «رویکرد ما در معاونت فناوری اطلاعات، تسهیلِ دسترسی مشترکان به ابزارهای کیفی است. بر همین اساس، این سامانه را در دو سطح طراحی کردیم: مشترکان مخابرات میتوانند با ورود به سامانههای MyFTTH.tci.ir یا Internet.tci.ir، علاوه بر تست سرعت، سوابق آزمونهای خود را نیز نگهداری کنند تا روندِ پایداریِ سرویس در طول زمان برای آنها کاملاً ملموس باشد.»
معاون فناوری اطلاعات مخابرات ایران در ادامه تصریح کرد: «برای دسترسیِ حداکثریِ عموم کاربران نیز، نشانی SpeedTest.tci.ir بدون نیاز به ورود به پنل کاربری در دسترس قرار گرفته است. این ابزار، گامی عملیاتی برای پایش مستمر کیفیت و تقویت اعتمادِ مشتریان است تا نشان دهیم که مخابرات ایران در مسیر توسعه شبکه، پاسخگویی دقیق به نیازهای کاربران را در کانون توجه قرار داده است.»
مهندس مرتضی بهرامی در مورد راههای دسترسی مشترکان به این امکان مفید و بستر شفاف بهبود تجربه مشتری اظهار داشت: مشترکان مخابرات (دارای پنل) با مراجعه به نشانیهای MyFTTH.tci.ir یا Internet.tci.ir و انتخاب گزینه «تست سرعت» (با قابلیت ذخیرهسازی سوابق) و همچنین، عموم کاربران از طریق انتخاب دسترسی سریع و مستقیم با نشانی SpeedTest.tci.ir میتوانند از این سرویس دقیق، در سراسر کشور به صورت شبانهروزی بهره مند گردند.
