فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
سید علی تقی نسب، مدیر بازرسی و نظارت هوشمند بیمه دی به همراه یاسینی مشاور مدیرعامل در سفری به استان همدان از شعبه بیمه دی بازدید کردند.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی از همدان، تقی نسب در این بازدید با تکیه بر شاخصهای تخصصی و روشهای بازرسی شرکت، از مدیریت شعبه بیمه دی، شعبه جبران و همچنین شعبه ارزیاب در این استان بازدید کرده و روند عملیاتی و اجرایی این واحدها را مورد ارزیابی قرار دادند.
همچنین از تعدادی از نمایندگیهای فعال استان با هدف بررسی سطح رضایتمندی مشتریان و تحلیل فرآیندهای ارائه خدمت بازدید به عمل آمد.
از محورهای کلیدی این بازدید، نظارت بر کیفیت خدماترسانی به مشتریان، بهویژه جامعه ایثارگران و بازنشستگان بود که طی آن، تقی نسب بر لزوم تسهیل امور، تسریع در پاسخگویی و تکریم این اقشار تأکید کرد.
تقی نسب همچنین با حضور در مناطق محروم استان همدان، با خانواده معظم شهدا و جانبازان دیدار نموده و دغدغههای این خانوادههای گرانقدر را از نزدیک بررسی کرد.
این بازدید میدانی با هدف شناسایی نقاط قوت، رفع چالشهای اجرایی و اطمینان از انطباق کامل عملکرد شعب با اهداف راهبردی و استانداردهای شرکت صورت پذیرفت.
