در راستای توسعه خدمات حمایتی و تسهیل فرآیند تشرف زائران اربعین حسینی(ع)، همکاران و کارشناسان شرکت سهامی بیمه ایران مستقر در پایانه مرزی مهران با راهاندازی پایگاههای پاسخگویی و راهنمایی میدانی، خدمات مشاورهای ویژه و فرآیند ثبتنام زائران در سامانه سماح را بهصورت مستقیم کلید زدند.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، تیمهای عملیاتی و فنی بیمه ایران در مرز مهران ضمن پاسخگویی به سوالات و ارائه راهنماییهای لازم به زائران، بستر مناسب را برای آن دسته از زائرانی که فرآیند ثبتنام خود را در سامانه سماح نهایی نکردهاند فراهم کرده و نسبت به ثبت اطلاعات آنان در سامانه اقدام میکنند.
در این اقدام میدانی، بر اهمیت صیانت از پوششهای بیمهای و لزوم تکمیل ثبتنام پیش از خروج از مرز رسمی کشور تأکید ویژه میشود.
کارشناسان بیمه ایران مستقر در گذرگاه مرزی مهران با تشریح تعهدات و پوششهای درمانی، بستری، پاراکلینیکی و حوادث، یادآور میشوند که شرط اصلی برخورداری از خدمات حمایتی و پشتیبانیهای مالی در طول این سفر معنوی، تکمیل صحیح مراحل ثبتنام در سامانه سماح است.
از همین رو، استقرار این تیمها به منظور جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی برای زائران در خاک عراق و تضمین بهرهمندی کامل آنان از تعهدات بیمهای صورت گرفته است.
گفتنی است، با توجه به حجم بالای تردد در پایانه مرزی مهران بهعنوان یکی از اصلیترین گلوگاههای ورودی و خروجی زائران، نیروهای امدادی و کارشناسان بیمه ایران بهصورت شبانهروزی در ایستگاههای راهنمایی زوار حضور فعال دارند تا علاوه بر تسریع در امور ثبتنام، آگاهیهای لازم را درباره نحوه استفاده از خدمات درمانی و مراکز طرف قرارداد در خاک عراق منتقل کنند.
فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر