فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن، پنجمین کارگاه آموزشی سامانه تیم بانک با هدف آشنایی جامع مدیران و کارکنان شاغل در شعب این بانک با فرآیندهای عملیاتی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات تسهیلات تکلیفی در استانهای مازندران، گلستان و سمنان برگزار گردید.
در ابتدای این نشست، مریم اسلمی رئیس اداره آموزش و توسعه دانش، ضمن تأکید بر اهمیت استقرار سامانه تیم بانک و گذار به بانکداری دیجیتال، خاطرنشان کرد که هدف از برگزاری این دورهها، آشنایی کامل کارکنان با قابلیتهای سامانه و شناسایی چالشهای عملیاتی است تا با همکاری نزدیک کارشناسان شعب تمامی اشکالات احتمالی برطرف شده و سرعت ارائه خدمات به مشتریان افزایش یابد.
در ادامه این برنامه، علی فغانپور گنجی، مدیر استان مازندران و رئیس شعبه ساری، در جایگاه میزبان این رویداد، ضمن خوشآمدگویی به روسای شعب و کارشناسان، از نقش اداره آموزش و توسعه دانش در برگزاری این کارگاههای تخصصی برای ارتقای بهرهوری شعب قدردانی نمود.
محمد سعیدی، عضو هیأت مدیره شرکت ایران اکسیکو نیز، در این نشست به معرفی پلتفرمهای غیرحضوری برای مشتریان حقوقی پرداخت و از محصولات مکانیزهای نظیر «امضای دیجیتال»، «سفته دیجیتال» و «کارت هدیه دیجیتال» خبر داد.
وی همچنین در محورهای دیگر این نشست، تسهیلات نوین «ازدواج و فرزندآوری» و «تسهیلات تیم لند» را معرفی کرد و از همکاریهای استراتژیک این شرکت با «آساک دوچرخه» برای تأمین انواع دوچرخههای تولیدی در قالب پروژه پایلوت خبر داد.
عضو هیأت مدیره شرکت ایران اکسیکو در پایان، بر ضرورت تعامل فعالانه همکاران و مشتریان برای تکامل محصولات دیجیتال از طریق دو کانال ارتباطی پشتیبانی مرکز تماس اختصاصی اکسیکو با شماره تماس ۰۲۱۹۱۲۰۰۲۱۱ و مرکز تماس بانک صنعت و معدن با شماره تماس 0218498 تأکید کرد.
گفتنی است، بخش پایانی این کارگاه، کارشناسان شرکت اکسیکو با ارائه نکات فنی و تشریح امکانات جدید سامانه تیم بانک، راهکارهای عملیاتی جهت بهرهبرداری حداکثری از این سامانه را به مدیران و کارشناسان حاضر در جلسه ارائه کردند.