فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
در راستای ارتقای سطح کیفی خدمات ارائه‌شده به مشتریان و در چارچوب نشست آموزشی و ارزیابی عملکرد سه‌ماهه ، مهندس فرهاد بهمنی عضو هیات مدیره پست‌بانک ایران با تأکید ویژه بر ضرورت بهینه‌سازی زیرساخت‌های فناورانه، محورهای کلیدی بهره‌برداری از ظرفیت‌های الکترونیکی را تبیین کرد.
به گزارش فراسو، در این نشست که با هدف بررسی دستاوردهای عملیاتی و تحلیل چالش‌های پیش‌رو برگزار شد، عضو هیات مدیره بانک بر ضرورت بهره‌گیری بهینه از ابزارها و خدمات الکترونیکی از جمله؛ پایانه‌های فروش (POS) و خودپردازها، در مسیر ارتقای رضایتمندی مخاطبان تاکید کرد.
بر پایه این گزارش، وی در ادامه گفت: همچنین در این راستا، باید واحدهای ستادی مرتبط الزامات اجرایی که برای شرکت‌های پشتیبان و طرف‌های قرارداد ابلاغ شده را نظارت کافی داشته باشند تا با اتخاذ رویکردی پیشگیرانه و واکنش سریع، تمامی مشکلات فنی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن، مرتفع سازند.
