حمید بنائیان مدیرعامل پستبانک ایران در نشست سراسری مسئولان باجههای بانکی روستایی با تأکید بر نقش راهبردی این شبکه در توسعه اقتصادی و تحقق عدالت مالی، مهمترین برنامهها و سیاستهای بانک در حوزه توسعه خدمات، ارتقای سهم بازار و حرکت به سمت بانکداری دیجیتال را تشریح کرد.
بنائیان در این نشست ضمن گرامیداشت سالروز آزادسازی خرمشهر و روز مقاومت و پایداری، بر نقش مهم و اثرگذار شبکه پستبانک ایران در خدمترسانی به مردم و توسعه اقتصادی کشور تأکید کرد و گفت: خانواده بزرگ پستبانک ایران بخشی از جریان خدمترسانی و پیشرفت کشور است و این جایگاه، مسئولیتی سنگین و ارزشمند برای تمامی کارکنان، مدیران، شعب و باجههای بانکی روستایی، ایجاد میکند.
وی با اشاره به اهمیت جایگاه باجههای بانکی روستایی در نظام بانکی کشور تصریح کرد: باجههای بانکی روستایی مهمترین نقاط ارتباطی ما با مردم در دورترین مناطق کشور هستند و این شبکه گسترده، مزیتی راهبردی برای خدمت به مردم و مشتریان بانک به شمار میرود که مشابه آن در سایر بانکها وجود ندارد.
در ادامه این نشست، مدیرعامل پستبانک ایران نکات مهم و الزامات راهبردی و اجرایی را بیان کرد که به مختصری از آنها اشاره میشود:
• موفقیت هر سازمان در گرو شناخت صحیح جایگاه خود و سایر رقبا است و در فضای رقابتی نظام بانکی کشور، حفظ و ارتقای سهم بازار تنها با رشد واقعی، برنامهریزی هدفمند و حرکت منسجم امکانپذیر است و رشد ظاهری بدون افزایش کسب سهم واقعی از بازار، نمیتواند موفقیت پایدار، محسوب شود.
•پستبانک ایران باید متناسب با ظرفیتها، گستره شبکه و مأموریتهای خود، سهم شایستهای از بازار پولی و بانکی کشور را به دست آورده و تمامی برنامهها نیز در همین راستا طراحی و تدوینشده است. تحقق اهداف عملیاتی و پیشران بانک برای سال ۱۴۰۵، نقطه آغاز جهش و تحول جدید پستبانک ایران است و بانک برای دستیابی به جایگاه مطلوب در اقتصاد کشور، نیازمند همدلی، هماهنگی و تلاش مضاعف تمامی ارکان خود است.
•توسعه سرمایه انسانی و توانمندسازی شبکه خدمترسانی مهمترین اولویتهای ما است، زیرا سرمایه اصلی پستبانک ایران، نیروی انسانی، مدیران شعب و مسئولان باجههای بانکی روستایی هستند و برای حضور موفق در فضای رقابتی، آموزش مستمر، ارتقای مهارتها و توسعه دانش تخصصی آنها در دستور کار جدی قرار دارد.
•پستبانک ایران براساس اساسنامه خود،بانک توسعهدهنده اقتصاد خرد در روستاها و مناطق کمبرخوردار و همچنین بانک حامی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، اقتصاد دیجیتال و شرکتهای دانشبنیان کشور است و بر همین اساس، توسعه سبد خدمات و محصولات بانکی متناسب با این مأموریتها در دستور کار قرار گرفته است.
توسعه بانکداری دیجیتال یکی از محورهای اصلی برنامههای بانک است و بر این اساس ایجاد زیرساختهای بانکداری نوین، توسعه خدمات غیرحضوری، راهاندازی شعبه متمرکز بانکداری دیجیتال و ارائه خدمات رقابتپذیر در حوزه اقتصاد دیجیتال، بخشی از اقدامات کلیدی بانک در مسیر تحول دیجیتال است.
•نام پستبانک ایران یک برند معتبر، بین المللی و شناختهشده در حوزه بانکداری است و باید تمامی همکاران در ایجاد و حفظ جایگاه تصویر صحیح و شایسته این برند در ذهن مخاطبان و مشتریان، همواره تلاش کنند.
•کمپین رسانهای «نبض خدمت» در پست بانک ایران آغاز شده است. این کمپین تبلیغاتی با هدف معرفی ظرفیتها، خدمات، دستاوردها و نقشآفرینی شبکه پستبانک ایران در اقتصاد کشور آغاز شده و تلاش میکند خدمات و زحمات کارکنان، شعب و باجههای بانکی روستایی را بیش از گذشته در معرض دید مشتریان و مردم قرار دهد.
•تفاهمنامههای اخیر بانک در حوزه حفظ اشتغال، توسعه اقتصاد روستایی و حمایت از واحدهای اقتصادی آسیبدیده، فرصت مناسبی برای توسعه فعالیتهای بانک، حمایت از فعالان اقتصادی و افزایش تعامل با مردم و کسبوکارها فراهم میکند و شبکه شعب و باجهها باید از این ظرفیتها به بهترین شکل، استفاده کنند.
•مسئولان باجهها، سفیران برند پستبانک ایران هستند و نقش موثری در تحقق اهداف بانک دارند. بنابراین باید با شناخت دقیق ظرفیتهای اقتصادی مناطق تحت پوشش، شناسایی بازار هدف، توسعه بازاریابی و تسلط کامل بر خدمات و محصولات بانک، نقش موثرتری در توسعه اقتصادی مناطق روستایی، ایفا کنند.
در برنامه جامع پایش و پویش باجههای بانکی روستایی که با هدف ارتقای بهرهوری، افزایش منابع، توسعه خدمات و توانمندسازی باجهها تدوین و اجرا میشود،عملکرد باجهها بهصورت مستمر، ارزیابی خواهد شد.
•بسته آموزشی ویژه مسئولان باجههای بانکی روستایی با منابع پایین تر از برنامههای بانک، در قالب دورهها و پودمانهای تخصصی تدوین شده و هدف آن ارتقای دانش بانکی، توسعه مهارتهای حرفهای و افزایش توانمندی مسئولان باجههای بانکی در ارائه خدمات رسانی و جذب منابع است.
حمید بنایئان در پایان با بیان اینکه پستبانک ایران ظرفیت تبدیل شدن به یکی از بانکهای اثرگذار و پیشرو کشور را دارد، گفت: تحقق اهداف تدوین شده نیازمند همدلی، تلاش مستمر، نگاه توسعهمحور و حرکت هماهنگ تمامی بخشهای بانک با یکدیگر است و با اتکا به شبکه گسترده شعب و باجههای بانکی روستایی، میتوان افقهای روشنتری را برای پستبانک ایران، ترسیم کرد.
بر پایه این گزارش، داود قزلباش مدیرامور استانها و بازاریابی گزارشی از عملکرد باجههای بانکی روستایی در سال گذشته و برنامههای در دست اقدام ارائه کرد و حمید قیطاسوند معاون سازمان و برنامهریزی به تشریح برنامه بانک در حوزه استانداردسازی و اجرای طرح پایش و پویش در باجههای بانکی روستایی پرداخت.
در ادامه این نشست، ندا شمسی مسئول باجه بانکی روستایی جلیکان استان مازندران، لیلا سروش مسئول باجه بانکی روستایی تیرانچی استان اصفهان و توحید خضابی خسرکی مسئول باجه بانکی روستایی استان آذربایجان شرقی تجربیات موفق خود را با سایر شرکت کنندگان به اشتراک گذاشتند.
قرائت پیام مدیرعامل بانک در خصوص «رویکرد پست بانک ایران در فصلی تازه» و رونمایی از کتاب «نوآوری مویرگی» که حاصل جمع آوری تجربههای تحول آفرین باجههای بانکی روستایی است از دیگر برنامههای این نشست بود.
فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر