امروز چهارشنبه، ۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۵

استقرار میز خدمت بیمه دی در محل تجمعات مردمی بجنورد

در راستای تقویت ارتباط مستقیم با مردم و تسهیل ارائه خدمات بیمه‌ای، بیمه دی شعبه بجنورد، از این پس میز خدمت خود را در محل تجمعات مردمی این شهر برپا خواهد کرد.

به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بیمه دی از بجنورد، این اقدام در ادامه رویکرد مشتری‌مدارانه شرکت و با هدف پاسخ‌گویی بی‌واسطه به شهروندان انجام می‌شود. بر اساس برنامه‌ریزی جدید، هر هفته میز خدمت در یکی از محل‌های تجمع مردمی مستقر شده و خدمات و مشاوره‌ بیمه‌ای به مراجعه‌کنندگان ارائه خواهد شد.

در نخستین برنامه این طرح، میز خدمت با حضور صادق داوری مدیر شعبه و جمعی از کارشناسان شعبه بجنورد برپا شد و شهروندان ضمن دریافت مشاوره و راهنمایی‌های لازم، مسائل و درخواست‌های خود را در حوزه خدمات بیمه‌ای مطرح کردند. این حضور میدانی گامی در جهت افزایش رضایتمندی ذی‌نفعان و تقویت تعامل چهره‌به‌چهره با مردم ارزیابی می‌شود.

بیمه دی خراسان شمالی با بهره‌گیری از توان کارشناسی خود در منطقه و تکیه بر ظرفیت‌های اجرایی شعبه بجنورد، تلاش دارد دسترسی بیمه‌گزاران و شهروندان به خدمات مورد نیاز را تسهیل کرده و بستر مناسبی برای پاسخ‌گویی سریع و مؤثر فراهم آورد.

استقرار میز خدمت در محل تجمعات مردمی، بخشی از برنامه‌های توسعه خدمات میدانی و حضور فعال‌تر بیمه دی خراسان شمالی در میان مردم برای شناسایی نیازها و ارائه خدمات مستقیم و هدفمند محسوب می شود.