فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
در نخستین روزهای سال جدید، مدیرعامل و نائبرئیس هیأتمدیره شرکت بیمه میهن به همراه جمعی از مدیران ستادی از شعبه غرب تهران این شرکت بازدید کردند. در ابتدای این دیدار، هیئت بازدیدکننده ضمن تبریک فرارسیدن سال نو، شهادت رهبر معظم انقلاب و شهدای جنگ رمضان را تسلیت گفتند.
به گزارش فراسو، در جریان این بازدید، روند انجام امور جاری شعبه، فرایند رسیدگی به پروندههای خسارت، نحوه ارائه خدمات به بیمهگذاران و میزان انطباق فعالیتها با برنامههای عملیاتی سال مورد بررسی دقیق قرار گرفت. مدیرعامل شرکت با اشاره به ضرورت ارتقای سطح کیفیت خدمات، بر رعایت اصول تکریم بیمهگذاران، تسریع در پاسخگویی، بهبود تجربه مشتری و نظارت مستمر بر اجرای استانداردهای حرفهای تأکید کرد.
وی همچنین با تشریح بخشی از اهداف کلان شرکت بیمه میهن در سال جدید، از کارکنان شعبه خواست با تمرکز بر افزایش بهرهوری، توسعه پرتفوی هدفمند و تقویت ارتباطات موثر با مشتریان، نقش فعالتری در تحقق برنامههای راهبردی شرکت ایفا کنند.
در پایان این بازدید، ضمن قدردانی از تلاشهای همکاران شعبه غرب تهران، بر استمرار چنین ارزیابیهای میدانی بهمنظور همراستایی عملکرد شعب با سیاستهای کلان شرکت تأکید شد.