فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر
دکتر بیگدلی با حضور در شعب کشیک، روند خدمترسانی به مشتریان را از نزدیک بررسی کرد و بر رسیدگی سریع به مسائل تأکید داشت.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بانک گردشگری، دکتر بیگدلی مدیرعامل این بانک در ادامه بازدیدهای میدانی خود، با حضور در تعدادی از شعب کشیک، روند ارائه خدمات به مشتریان را از نزدیک مورد بررسی قرار داد.
در جریان این بازدیدها، نحوه ارائه خدمات بانکی، میزان آمادگی شعب و روند پاسخگویی به مراجعان ارزیابی شد تا فرآیند خدمترسانی با کیفیت مطلوب و بدون وقفه ادامه یابد.
مدیرعامل بانک گردشگری در حاشیه این بازدیدها با کارکنان شعب گفتوگو کرد و ضمن شنیدن دیدگاهها و مسائل مطرحشده از سوی همکاران، فرامین لازم را برای پیگیری و رسیدگی سریع به موارد مطرحشده صادر کرد. این ارتباط مستقیم فرصتی فراهم کرد تا مسائل اجرایی شعب با سرعت بیشتری بررسی و برای بهبود روند کار تصمیمگیری شود.
بازدیدهای میدانی مدیرعامل با هدف تقویت ارتباط با کارکنان صف، ارتقای کیفیت خدمات بانکی و فراهمسازی شرایط مناسب برای پاسخگویی هرچه بهتر به مشتریان در شعب بانک گردشگری ادامه دارد.
