دوشنبه , شهریور ۲ ۱۴۰۵

دعوت از مشتریان بانک سرمایه برای شرکت در نظرسنجی میزان صیانت از مشتریان

۱۴۰۴/۰۹/۲۲ بانک و بیمه

هم‌زمان با برگزاری «نخستین رویداد تنظیم‌گری و نظارت؛ همایش صیانت از مشتریان بانک‌ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی، چالش ها و راهکارها»، طرح «نظرسنجی صیانت از مشتریان بانکی» از تاریخ ۱۹ آذرماه 1404 لغایت 15 دی‌ماه سال جاری برگزار می شود.

به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بانک سرمایه، این نظرسنجی با هدف دریافت ارزیابی مشتریان از جنبه‌هایی همچون رفتار و تعامل کارکنان، سرعت و کیفیت خدمات، شفافیت اطلاعات بانکی، سهولت استفاده از خدمات الکترونیکی و نحوه رسیدگی به شکایات از سوی بانک مرکزی طراحی و اجرا می شود.

به همین منظور از تمامی مشتریان گرامی بانک سرمایه دعوت می شود تا از طریق لینک رسمی زیر در نظرسنجی فوق شرکت نمایند:
https://cbi.ir/survey/34070.aspx
شایان ذکر است؛ این نظرسنجی بدون دریافت اطلاعات هویتی انجام می‌شود و پاسخ‌ها صرفاً به صورت تجمیعی و آماری مورد تحلیل قرار خواهد گرفت. یافته‌های این طرح در سیاست‌گذاری‌های مرتبط با بهبود کیفیت خدمات، ارتقای مشتری‌مداری و تقویت سازوکارهای صیانت از مشتریان بانکها و مؤسسات اعتباری مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

همچنین ببینید

بازدید سرپرست سازمان تأمین اجتماعی از درمانگاه ۲۲ بهمن تهران به مناسبت روز پزشک

سرپرست سازمان تأمین اجتماعی به مناسبت گرامیداشت روز پزشک، ضمن بازدید از درمانگاه 22 بهمن تأمین اجتماعی تهران، با حضور در بخش‌های مختلف این مرکز درمانی از زحمات و تلاش‌های کادر درمان شاغل در این درمانگاه تقدیر به عمل آورد.

تمامی حقوق فراسوخبر محفوظ است.