پنج شنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۵

مدیرعامل شرکت ملی پست: نظام ارزیابی، قطب‌نمای مسیر رو به جلو و اصلاح فرایندها است

معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست در مراسم آغاز نشست ارزیابی عملکرد مدیران شرکت ملی پست، نظام ارزیابی را زمینه‌ساز فرهنگ سازمانی دانست و گفت: نظام ارزیابی اقدامی تشریفاتی نیست بلکه ابزاری در مسیر تحقق اهداف استراتژیک شرکت است.

به گزارش فراسو به نقل از دفتر ارتباطات و امور بین الملل شرکت ملی پست؛ محمداحمدی با اشاره به آنچه بهبود وضعیت فعلی شرکت نسبت به یکسال اخیر، اظهار داشت: آنچه طی این مدت رخ داد نتیجه کار تیمی و نگاه هماهنگ و یکپارچه در سایه نگاه حمایتی و  شرکتی هیات مدیره  در راستای تحقق اهداف، شکل گرفته است.

وی به برنامه‌های نشست طی دو روز برگزاری آن اشاره کرد و گفت: در این دو روز علاوه بر بررسی عملکرد شش ماهه نخست سال جاری براساس برنامه راهبردی شرکت با تمرکز بر نظام ارزیابی، تجربه‌های موفق و تمرکز بر اصلاح شاخص‌ها نیز مورد بررسی قرار می گیرد.

معاون وزیر ارتباطات با تاکید براینکه ارزیابی عملکرد اقدامی تشریفاتی نیست، تاکید کرد: ابزار استراتژیک و قطب نمایی است که مسیر را مشخص می‌کند. دور بودن و نزدیک بودن را نشان می‌دهد. 

وی با اشاره به افتتاح پروژه‌های پستی در تبریز به تغییر رویکرد شبکه در مسیر تحقق نوآپست و خلق تجربه‌های متفاوت برای مشتریان، توسعه زیرساخت‌های مبتنی بر فناوری تاکید کرد و نقش مدیران اجرایی به ویژه مدیران استانی را  در پیشبرد این اهداف، کلیدی خواند‌.

محورهای ارزیابی این نشست دو روزه شامل ارزیابی عملکرد شاخص های بازاریابی و فروش، ارزیابی عملکرد شاخص های مدیریت منابع و توسعه زیر ساختی، ارزیابی سنجش کارایی و اثربخشی واحدهای اجرایی در شاخص های عمومی و اختصاصی، ارزیابی اثربخشی ارتباطات سازمانی، روابط عمومی و اطلاع رسانی یکپارچه، ارزیابی عملکرد واحدهای ستادی و اجرایی در تحقق برنامه های عملیاتی، ارزیابی شاخص های کیفیت خدمات و شاخص های رضایت مشتریان و  ارزیابی عملکرد شاخص های GNAF و بررسی روند کارآمدی واحدهای اجرایی در حوزه فناوری اطلاعات و ارزیابی عملکرد نظام پاسخگویی و مدیریت هوشمند شکایات مردمی است.

برگزاری کارگاه آموزشی منحنی دوم سازمان با رویکرد هوش اجرایی، مسیر چابک سازی حکمرانی شرکتی مبتنی بر روش های نوین ارزیابی عملکرد، هم اندیشی بررسی و اصلاح شاخص های ارزیابی شرکت، کارگاه آموزشی از خانه تا کارخانه از ایده تا ارزش، نشست مشترک با شرکت مخابرات ایران در راستای توسعه همکاری های فیمابین و از عملکرد تا آینده مسیر شرکت ملی پست به سوی حکمرانی هوشمند و ارزش آفرینی پایدار، از دیگر موضوعاتی است که در این نشست دو روزه مورد بحث قرار خواهد گرفت.

همچنین ببینید

اصلاح نظام پستی دانمارک؛ گذار به الگوی بازارمحور در ارائه سرویس پست‌نامه

دانمارک با اصلاح قانون پست و لغو الزام تعیین یک شرکت دولتی برای ارائه همگانی خدمات پست‌نامه، از سال ۲۰۲۴ به‌سوی مدلی بازارمحور حرکت کرده است؛ مدلی که در آن شرکت‌های دارای مجوز از رگولاتور می‌توانند خدمات پستی ارائه کنند.