خدمت رسانی مستمر به بیمه شدگان دستاورد مهم بیمه سلامت در دفاع از کشور بود

معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بیمه سلامت ایران افزود: از آنجایی که ما آغازگر این جنگ نبودیم، این واقعیت تلخ را می پذیریم و درصدد جبران خسارت های آن برمی آییم و انشالله در ریشه یابی و احتمال پیشگیری از وقوع آن مطالعه می کنیم.
وی تصریح کرد: اما این حادثه و جنگ تحمیلی با خود دستاوردهایی در سطح ملی و سازمان برایمان داشته است. در سطح ملی مهم ترین دستاورد تقویت انسجام ملی بود و چقدر زیبا حماسه ملت ایران درک عمیق میهن دوستی رابه نمایش گذاشت.
رضایی ادامه داد: دستاورد دوم، بازیابی سریع و واکنش نیروهای مسلح کشور در پاسخ به حملات غافلگیر کننده دشمن بود که باعث غرور و افتخار ملی شد. همچنین دستاورد سوم خدمات رسانی مطلوب دولت و دستگاه ها در زمان جنگ به مردم بود که می توان گفت مثال زدنی بود.
معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بیمه سلامت ایران تاکید کرد: چهارمین دستاورد، قدرت خود ترمیمی و بازگشت سریع به مدار خدمت رسانی و بازسازی نقاط آسیب دیده بود که نشان از عزم و اراده دستگاه های اجرایی و آمادگی در موارد بحران داشت.
وی گفت: پنجمین دستاورد مهم هم، تاب آوری بالا و آماده شدن مردم و کشور برای جنگ فرسایشی و طولانی مدت بود، اما دستارودها در سطح سازمان بیمه سلامت؛ وحدت و تمرکز بر تداوم خدمت رسانی به بیمه شدگان در شرایط اضطراری جنگ بود و این راهبرد اصلی مبنای تمامی تصمیمات سازمانی بود.
رضایی افزود: دومین دستاورد تسهیل و روانسازی دریافت خدمات در مراکز ارایه دهنده خدمات سلامت بود، از جمله قبول نسخ کاغذی و نسخه پیچی کاغذی با تعهدات بیمه ای ۹۰ و ۷۰ درصدی که بتوان در این شرایط از ایجاد مشکل برای بیمه شدگان جلوگیری کرد.وی بیان کرد: سومین دستاورد، تسریع در پرداخت مطالبات مراکز ارایه دهنده خدمات سلامت و افزایش انگیزه در شرایط جنگی و حفظ اعتبار بیمه در میان بیمه شدگان بود.