اولین جلسه کمیته مضمون استراتژیک بانکداری جامع بانک ملی ایران در سال جاری با هدف پایش راهکارهای ذیل مضمون یادشده با حضور شفیعی رییس مدیره و ناظر مضمون، آزادی معاون بانکداری جامع و مالک مضمون و قاسمی معاون برنامه ریزی و تحول بانک برگزار شد.
به گزارش فراسو به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در این جلسه شفیعی بر همراهی هیات مدیره به عنوان یکی از ذینفعان کلیدی پروژه های بانک تاکید نمودند. همچنین آزادی بر اهمیت تعیین روالی مشخص برای اولویت بندی پروژه های بانک و نظارت بهینه بر آنها تاکید ورزید.
بر پایه این گزارش، در طول این نشست که روسا، معاونان و کارشناسان ادارات کل بانکداری تجاری، بانکداری شرکتی و سرمایهگذاری، بانکداری خرد، سازمان و روشها، روابط عمومی و اطلاعات بانکی با دبیری اداره کل تحقیقات و مدیریت استراتژی نیزک حضور داشتند، مدیران پروژهها به ارائه وضعیت پیشبرد برخی از راهکارها و تشریح چالشهای اجرایی آنها پرداختند.
بنابر همین گزارش، وضعیت پیشبرد پروژه های ملی پیک، بخش بندی تفصیلی، سنجش سودآوری مشتریان و مدیریت اطلاع رسانی پیامکی بررسی گردید. همچنین نتایج پروژه های خاتمه یافته مانند طراحی فرایندهای بانکداری جامع و بازنگری مدل خدمت دهی در شعب با هدف بهبود تجربه مشتریان مجددا مرور شد و بر اهمیت قرار گرفتن نتایج این پروژه ها در دستور کار مستمر ادارات متولی تاکید شد.