فراسو خبر پایگاه خبری تحلیلی فراسو خبر 
بر اساس تفاهم نامه شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران و سازمان ثبت احوال کشور، مقدمات امکان ارسال اسناد و مدارک هویتی به صورت غیر حضوری و در کمترین زمان ممکن به صورت پایلوت در استان فارس با هدف ارائه خدمات بهتر و مشتری مداری فراهم شد.
به گزارش فراسو به نقل از دفتر ارتباطات و امور بین الملل شر کت ملی پست؛معاون فنی و بازرگانی این شرکت در گفتگو با پایگاه خبری خبر جنوب فارس؛ اجرائی شدن توافقنامه بین مدیران ثبت احوال و شرکت پست را گامی موثر در تحقق دولت الکترونیک و تسهیل در خدمات رسانی به مردم دانست و تاکید کرد: «هدف از انعقاد این تفاهم نامه، ارائه خدمات بهتر در حوزه شناسنامه و کارت ملی است.
محمد احمدی گفت: «براساس این توافقنامه، اطلاعات و پایگاه داده هایی همچون کدپستی و کد ملی که به عنوان یک پایه قانونی تعریف شده، کارکرد اجرائی و عملیاتی پیدا خواهد کرد و با بهره گیری از سامانه های پیش بینی شده، شناسنامه ها تولید، پاکت گذاری و در نشانی قانونی افراد توزیع می شوند.»
احمدی با بیان این که قانون اقدام کدملی و کدپستی در سال ۱۳۷۶مصوب شده و بخش هایی از این فرایند در حال اجراست گفت: «طی تفاهم نامه ای که سال گذشته امضا و قراردادی که بین دو تا سازمان شکل گرفت، مقرر شد توزیع شناسنامه ها و تمامی اسناد هویتی افراد در نشانی قانونی توسط شرکت ملی پست انجام شود.»
وی با اعلام اینکه این سرویس تا پایان سال به صورت پایلوت از طریق پست فارس پیاده سازی می شود گفت: «ارائه این خدمت ضمن کاهش مراجعه مردم برای درخواست خدمات به حوزه های ثبت احوال و یا دفاتر پیشخوان می شود و همچنین فرایند ثبت اطلاعات افر اد تازه متولد شده از بیمارستان ها به پایگاه های اطلاعاتی پست ارسال و پس از طی فرایند تولید و پاکت گذاری در نشانی قانونی افراد توزیع می شود.»
احمدی اذعان داشت: «با اجرای این برنامه، ضمن کاهش هزینه های ثبت احوال، بخشی از فرایند مفقود شدن شناسنامه، اصلاح آن و هر خدماتی که در این حوزه است با دسترسی به نزدیک ترین دفتر پیشخوان برای مردم، سهل الوصول خواهد شد.»
مدیرکل دفتر برنامه ریزی، نوسازی و تحول اداری سازمان ثبت احوال کشور نیز بهینه سازی کلیه فرایندهای این سازمان با هدف ارتقای سلامت، مشتری مداری و ارائه خدمات بهتر به مردم را جزو سیاست های تعریف شده عنوان کرد و یادآور شد که در همین راستا یک برنامه جامع، تدوین شده و در برش های استانی مورد پیگیری قرار گرفته است.
مرتضی ادب با بیان اینکه یکی از مهمترین مطالبات مردم، بحث دریافت اسناد و مدارک هویتی به صورت غیرحضوری و در کمترین زمان است، گفت: «اواخر سال گذشته، یک تفاهم نامه با شرکت ملی پست منعقد شده و بر اساس آن ضمن بازنگری فرایندهای مشترک بین سازمان ثبت احوال و این شرکت، امکان ارسال شناسنامه ها به درب منازل با ارتقای خدمات و بحث های مرتبط با احراز هویت و تعیین دقیق آدرس و اقامتگاه متقاضیان در دستور کار قرار گرفت.»
به گفته این مسئول، سازمان ثبت احوال و شرکت پست به موجب قانون الزام کد ملی و کد پستی، همکاری های مشترک دارند و موضوع احصاء هویت و مکان نیز به این مجموعه ها تکلیف شده است.
مدیر کل دفتر برنامه ریزی، نوسازی و تحول اداری سازمان ثبت احوال کشور از عملیاتی شدن این تفاهم نامه تا پایان سال خبر داد و اذعان داشت : «با این اقدام نه تنها بخشی از ترافیک و رفت و آمدهای شهری کاهش خواهد یافت بلکه مردم نیز می توانند خدمات حوزه هویتی را بدون مراجعه به مبادی مختلف و با استفاده از پنجره ملی خدمات دستگاهی، درب منزل به بهترین وجه دریافت کنند.»
مدیر کل پست فارس در این خصوص گفت: «در قالب این تفاهم نامه، فرایند صدور شناسنامه به صورت پایلوت در استان، پس از درخواست مردم از دفاتر پیشخوان منتخب، کلید خواهد خورد.»
به گفته مهدی آزادی، فرایندها به گونه ای تعریف شده که مردم با یک بار مراجعه و تکمیل برخی اطلاعات، نیاز به مراجعه مکرر نداشته باشند و سایر مراحل با همکاری پست و ثبت احوال به گونه ای طی شود که آنها شناسنامه را درب منزل دریافت کنند.
این مسئول، مدیریت زمان و کاهش هزینه های شهری، جلوگیری از سفرهای تکراری و افزایش تعداد نقاط قابل دسترسی مردم به این خدمت ثبت احوال را جزو مزایای این طرح برشمرد و اذعان داشت که فارس به عنوان پایلوت در سطح استان های کشور، این مسیر را طی می کند و ایرادات و اشکالات نیز در طول همین فرایند، احصا و اصلاح خواهد شد.