صدور دفترچه های درمانی بیمه شدگان تامین اجتماعی به روش غیرحضوری

مدیرکل نامنویسی و حسابهای انفرادی سازمان تامین اجتماعی، گفت: در راستای گسترش روش های غیرحضوری ارائه سرویس و خدمات با هدف افزایش رضایت و رفاه حال بیمه شدگان این سازمان، فرآیند خدمات غیرحضوری دفترچه های درمانی تامین اجتماعی، علاوه بر شعب و کارگزاری های ادارات کل استان زنجان، آذربایجان غربی ،آذربایجان شرقی و شرق تهران بزرگ، در شعب و کارگزاری های اداره کل استان فارس نیز راه اندازی شد.

به گزارش فراسو به نقل از اداره کل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی،بهروز کریمی در این خصوص اظهار داشت: متقاضیان پس از نامنویسی در سامانه CRM به نشانی https://crm.tamin.ir، می توانند درخواست خدمات دفترچه درمانی را به صورت غیرحضوری ثبت و دفترچه درمانی صادره را به روش های حضوری و یا ارسال از طریق پیک در محل مورد نظر دریافت کنند.

وی افزود: جلوگیری از اتلاف وقت و کاهش مراجعه بیمه شدگان به شعب و کارگزاریها، مدیریت تقاضای صدور دفترچه و حذف صف و به تناسب آن تأمین ظرفیت های لازم در جهت افزایش کیفیت ارائه خدمات، توزیع متعادل درخواستها و ارائه خدمات مناسب در حداقل زمان با کارایی بیشتر و هزینه کمتر، از مهمترین مزیت‌ها و دستاوردهای این خدمت جدید محسوب می شود.